to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemeyen Kargo Ve Yanıltıcı Evde Yok Mesajı Üzerine Şikayet
DHL kargom 271727161335 takip numarasıyla bugün teslim edilecek görünmesine rağmen, evde olmama rağmen “evde bulamadık, teslim edemedik” şeklinde mesaj geldi. Ne kapım çalındı ne de zile basıldı, herhangi bir şekilde dağıtım denemesi yapılmadı.
Evde olmadığım zamanlarda kargolarımı her zaman evimin altındaki markete bırakıyorlar, bu seçenek de değerlendirilmedi, ayrıca arama bile yapılmadı. Konya Selçuklu Yazır şubesinin telefonları da açılmıyor, bu yüzden kimseye derdimi anlatamıyorum.
Kargom fiilen teslimata çıkarılmadan “evde yoktunuz” denilerek geri dönülmesinden ve hiçbir iletişim kurulmadan bu şekilde işlem yapılmasından şikayetçiyim. Gönderimin en kısa sürede gerçekten adrese getirilerek teslim edilmesini ve ilgili dağıtım personeli ve Yazır şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ayşe D, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edilemeyen Kargo Ve Yanıltıcı Evde Yok Mesajı Üzerine Şikayet konulu ve 35452043 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Hazal Hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim hızlı bir şekilde sorunum çözüldü ve kargom teslim edildi
