to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Ankara Batıkent şubesine gelen kargom için teslimat günü konusunda özellikle ricada bulunmama rağmen mağdur ed...ildim. Kargom şubeye geldikten sonra tam gün çalıştığım için teslimatın cuma günü yapılmasını istedim. Cuma günü tüm gün evde olmama rağmen beni aramadan sadece SMS gönderilip adre
"Emine hanımla ilgilisi işin çok teşekkür ederim talebim karşılandı"
DHL kargo ile gönderilen Hepsiburada siparişime ait 727446925439 takip numa...ralı kargom 14.09.2026 tarihinde saat 10:03’te sistemde dağıtıma çıktı olar
DHL üzerinden 04.09.2026 tarihinde Bodrum/Muğla’daki adresimden kargo alım talebi oluşturdum ve ücretini de ödedim. Karg...oyu Turgutreis şubesinin alacağı bilgisi verildi. Yazlık bir bölgede olduğumuz için günlerdir evde kargo almaya gelecekler diye bekliyoruz ancak kimse gelmiyor. Her aradığımda hem
Erzurum Oltu’dan perşembe günü DHL ile acil olarak noter evrakı gönderdim ve özellikle cumartesi günü İstanbul Ümraniye ...Kadosan şubesine, yani alıcıya, ulaşacağı söylendiği için bu beyana güvenerek hareket ettim. Noter randevu saati buna göre alındı. Kargo için yaklaşık 170 TL ödedim, asıl olarak is
İspanya Schengen vizesi başvurumun ardından, iData bls İspanya tarafından anlaşmalı oldukları DHL Kargo ile tarafıma gön...derilen, 606024797669 takip numaralı kargo içerisindeki pasaportum fiziksel olarak hasarlı ve kargo paketinden çıkarılmış şekilde teslim edilmiştir. 18.05.2026 tarihinde kargoya ve
"İlginiz ve çözüm odaklı yardımınız için teşekkür ederim."
06.12.2025'de MNG Kargo Bursa Dikkaldırım Şubesinden, Etsy mağazama gelen b...ir sipariş için yaklaşık 1.600 TL değerinde bir kargo gönderdim. Kargonun a
"Teşekkürler"
24.11.2025 tarihinde Temu üzerinden vermiş olduğum 179880055484 takip numar...alı kargomun dağıtımı sırasında Eskişehir Yunusemre MNG şubesi ile ciddi bi
Yaklaşık 3-4 aydır DHL Kargo’nun Giresun Fındıkkent şubesinden bireysel gönderilerimde adresten alınma talebimle ilgili ...sürekli sorun yaşıyorum. Defalarca adresten alınma talebi oluşturmama rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. İlgili bölgeye bakan kişileri doğrudan aradığımda telefonlar açı
"Çözüm merkezi nurdan hanimin çözüm odaklılığı ve ilgisi için teşekkür ederim"
MNG Kargo Kayseri alpaslan şubesini 3 Mart 2025 tarihinde arayarak iade kargom için kayıt açtım tam 3 gündür bugün alım ...yapılacak deniyor fakat hala alım yapılmadı. En az 10 kez kayıt açtığım halde sonuç alamadım. İlgilenen kimse yok, çağrı merkezi ve şube koordineli değil. Müşteri mağduriyetini öne
"İlgisi için Nurdan Hanıma teşekkürler"
Merhaba, Trendyol'dan almış olduğum ürünler MNG Kargo firmasıyla gönderildi.... 20 Şubat Perşembe günü dağıtıma çıkan kargo tarafıma teslim edilmedi. Her
"Yapılan işlem adına özür dilenip adıma fidan bağışı yapılacağı söylendi. Teşekkürler..."
Vize evrakları için şirketten istediğim belgeler şirket tarafından 10.02.20...25 tarihinde İstanbul'dan Ankara'ya gelecek şekilde şirket yetkilileri tara
"Bu tür şikayetler markalara zarar verir. Ancak işini severek yapan ve ilgili müşteri temsilcileri müşterilerin yeniden kazanılmasında kilit rol oynarlar. Bu süreçte çözüm merkezinden Sibel hanıma ilgi ve desteği için teşekkür ederim."
Firma adına gelen paketin ücretini kurumsal kredi kartı ile makbuz karşılığ...ı ödedik. Paketi 26.12.2024 tarihinde MNG Kargo Orhanlı Şubesi adresimize t
"Merhaba Şubeye karşı olan olumsuz düşüncelerim son hızla devam edecekken arka planda onların iş yapmamasından dolayı bu süreci takip eden müşteri hizmetleri ve çözüm ekibine teşekkür etmek istiyorum. Umut ediyorum bu şikayetlerin şube üzerinde caydırıcı bir yaptırımı vardır."
Erzurum MNG Kargo Çaykara Şubesi, eşim ve benim adıma aldığımız kargoları h...içbir şekilde teslim etmiyor. Dağıtıma çıkmış gibi gösterip, aradığımızda y
110166522628**** numaralı kargomu Aksaray'dan Kilis iline gönderdim ancak MNG Kargo Kilis şubesi kargomu kendi kafaların...a göre açarak, düzgün paketlemeden alıcıya teslim etmiş. Kargo açık olduğu için içerisindeki her şey kırılmış. MNG Kargo çağrı merkezinden 3 defa şikayet kaydı oluşturmama rağmen h
"Kısa sürede teslim edildi. Teşekkürler…"
MNG Kargo 11.11.2024 tarihinde adreste olmadığımı ve kargomu şubeye göndere...n bir mesaj gönderdi. Gün boyu evdeydim ve çağrı merkezi yetkilisine ulaşma
"Şikayetimi bildirdikten hemen sonra çözüm sağlandı, bu yüzden hala şubeye değil ama MNG Kargo şikayet birimine çok teşekkür ederim"
1 hafta öncesinde arayıp teyit alarak kargo iadesi paketi için de kurye çağ...ırıp çağıramayacağım konusunda bilgi aldım ve çağırabileceğim söylendiği iç
MNG Kargo Gaziantep Binevler Şubesi'ne çağrı merkezi üzerinden 4 defa, Gazi...antep Bölge Müdürlüğü üzerinden 3 defa, şube personeline telefon ile bir de
Çiçek Sepeti'nden motor yağı aldım. Satıcı MNG Kargo'ya vermiş 21 Eylül 2024 tarihinden beri kargomu bana ulaşmasını bek...liyorum. MNG Kargo Orhan'lı Şubesi transfer sürecinde olduğu için paketimin son durumu hakkında bilgi veremiyor. Çağrı merkezi ile konuştuğumda hasar tazmin formu doldurmam gerekti
"Teşekkürler"
MNG Kargo, evime 15 dakika uzaklıkta olan şubesinden ürünü bir türlü getirm...iyor. Eve gelip aramayıp 'teslim edilmedi' diye kayıt geçiyor. 3 gündür dağ
Öncelikle Yeni Sahra'dan dağıtıma çıkan ürünler kontrol edilmeden çapraz etiketleniyor. Saat sipariş ettik ve sonucunda ...ayakkabı geldi. Herhangi bir geri dönüş olmadığı gibi müşteri temsilcileri çağrı merkezi cevap da verilmiyor telefonlara. Kesinlikle MNG Kargo yeni sahra yetkilileri değiştirilmeli
"Şikayetin yanı sıra mail de göndermiştim. Hangisi için geri dönüş sağladılar bilmiyorum ama sorunum bir günde çözüldü. Teşekkür ederim."
MNG Kargo Yenisahra şubesi ve çağrı merkezi Zaten şirket olarak her zaman kötüler, ama 10.09.2024 gününden beri avuç içi... kadar paketi kurye gelip alacak diye her gün 3 posta çağrı merkezine kayıt açtırmaktan çok sıkıldım. Online çağırdım, çağrı merkezi ile çağırdım, şubeye ulaştığım 3. Günün sonunda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
