DHL Ecommerce Türkiye Tuşba Şubesinde Sürekli Teslimat Gecikmesi Ve Kaba Müşteri Tutumu

DHL Kargo’nun Tuşba şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. 16 Ma...rt’ta İstanbul’dan çıkan gönderim 18 Mart’ta Tuşba şubesine ulaştığı halde,

DHL Kargo’nun Tuşba şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. 16 Ma...rt’ta İstanbul’dan çıkan gönderim 18 Mart’ta Tuşba şubesine ulaştığı halde,

903370399 cari kodlu müşteriniz olarak DHL ecommerce ile yaklaşık 4 yıldır kesintisiz bir iş birliği içerisindeyiz. Kuru...msal bir yapıdan beklenen en temel kural, iş ortağıyla şeffaf ve profesyonel bir iletişim kurmasıdır. Ancak DHL ecommerce yönetimi, tam bayram öncesi operasyonel yoğunluğun zirve y

Yaz aylarından bu yana DHL Express Üçkuyular Şubesi üzerinden neredeyse her hafta düzenli olarak gönderim yapıyorum. Anc...ak uzun süredir aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Gönderilerimin işlenmesi genellikle 2-3 iş günü sürüyor ve bu durum sürekli gecikmelere yol açıyor. Daha önce de bir kargom kaybolm
"Şikayetime hızlıca geri dönüş oldu, genel merkez gerekli aksiyonu aldı, şube müdürü ayrı personel gönderip kargomu 24 saat gecikmeli teslim etti. Teşekkürler"
Merhaba, iyi günler. Biz Beyler Global firmasından MNG Gaziantep Binevler şubesinden şikayetçiyiz. 09 Kasım 2024 tarihin...de ürünleri kargoya teslim ettiğimiz halde ürünlerimiz dağıtıma çıkmamıştır. Bunun sorumlusu şube müdürü N*** Bey ve genel müdürlükten M*** Bey'dir. Şu an ürünlerimizin nerede oldu


25.10.2024 tarihinde, 5416 teslim kodlu gönderim dağıtıma çıkmıştı. Ancak g...ün içinde MNG Kargo'dan beklediğim arama gelmedi. Mesai saatleri bittikten


"Umarım dedikleri gibi sorunu çözerler. Teşekkürler..."
Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, UPS, PTT Kargo vb. Bir çok kargo firması hiçbir ...bahane üretmeden istisnasız kargomu kapıma kadar getirirken. DHL gibi globa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100