to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürl5"
DHL Aydın Astım şube, Amazon’dan almış olduğum ürünün teslimatını yapmamak için “müşteri taşınmıştır, paket kargo şirketinde tutulmaktadır” şeklinde n...
MNG Kargo, iade saati diye bir şey oluşturmuş. Saat 15:00'e kadar olan şubeden sadece 13:00'e kadar iade gönderimi sağlanabiliyormuş. Çalışma saatlerine bakıyorsunuz, 2 saat daha açıklar. Çalışanlar nezaketsiz bir tavırla 'Kapandı' deyip başından savıyor. Aydın Efeler Bulvarı'ndaki şubesi tam anlamı...
Cumartesi günü saat 2.30'da MNG Kurtuluş Seba Caddesi No: 12/B, Efeler Aydın şubesine gittim. Gitmeden önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, saat 3'e kadar alım yapıyorlar dediler. Ben de öğlen sıcağında kargoya gittim. Şubeye vardığımda orada bir bayan vardı. Kargo verecektim dedim, bugün saat 1.30'...
MNG Kargo Aydın Zeybek şubesi, kesinlikle işini bilmiyor gibi görünüyor. Sabah'tan beri arıyorum, ancak telefona cevap veren olmadı. Evde olduğum günlerde bile evde olmadığımı iddia ederek kargomu teslim etmediler. Çalışan kadrosunun gözden geçirilmesini öneririm; çünkü bu kadar sorun yaşadığım başk...
MNG Kargo Hangi kargo şirketi, araçla şubeye beş dakika mesafedeki Oktaylar Bilim Okulu ve Lider Okulları gibi iki özel okulun bulunduğu ve kargoların yoğun olarak geldiği İzmir-Aydın anayolu üzerinde, hatta ana yol kenarındaki iki özel okula giden araçların kapısının önünden geçtiği bir eve kargo b...
Gardrops satış sitesinden beş ay önce on adet büyük boy servis tabağımı, en az altmış yıllık damgalı tabaklarımın satışını gerçekleştirdim. Özenle paketlememe rağmen, tabaklar alıcıya ulaştığında içlerinden sağlam bir tane bile çıkmadı. Alıcı, kargonun durumunu gösteren resimleri bana iletti. Çok üz...
"Teşekkürler"
Merhaba 445081145 numaralı kurumsal müşterinizim 25/09/2023 tarihli 441914971382 gönderi numaralı kargo kaybolmuştur. Teslim edilen (araştırılan kargo) olarak sisteme girilmiştir. Ekte göndermiş olduğum dilekçeyi 20/10/2023 tarihinde Aydın Efeler Zeybek acente yoluyla gönderildi. Yaklaşık üç aydan f...
MNG Kargo Efeler Aydın şubesi 2 gündür kargomu teslim etmiyor, teslimat denememiz başarısız olmuştur diye mesaj geliyor, arayan soran gelen giden yok,...
Aydın Efeler Zeybek şubesi, ürünümü teslim etmiş gibi mesaj gönderip, ürünüm elime ulaşmadı. Defalarca merkezinize şikayet dilekçesi ile başvurdum ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Bu durum, açıkçası çalışanların gevşekliğinden ve sorumsuzluğundan kaynaklanıyor. Mağdurum ve çözüm bulunamıyor, ş...
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
MNG Kargo Aydın Efeler Şubesine gelen kargomu iki haftadır teslim edeceğiz diye yalanlar söyleyip oyalıyorlar. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ...
MNG Kargo Aydın Efeler Zeybek şubesi kargomu 5 gündür teslim etmiyor bu kader vizyonsuz bir kargo şirketi ve şubesi görmedim. Kargo şirketi vizyonu kesinlikle yok. Tavsiye de etmiyorum. 911371393089 numaralı kargo nerede kim bilir. Zeybek şubesi o kadar vurdumduymaz ki telefonları dahi açmıyor
12 Haziran günü annemin Erzurum'dan sipariş ettiği ürün MNG Kargo tarafından gelmiş. Zile basıp aşağı inilmesi söylenmiş. Annem 5. Katta ve asansörsüz evde oturuyor. Üstelik bir gözü görmüyor diğeri %30 götürüyor. 73 yaşında 84 yaşında Parkinson hastası babamla yaşıyor. Annem aşağı inemeyeceğini yaş...
"Müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim"
MNG Kargo Aydın/Efeler Zeybek şube tarafından gönderilen bir mesajda '' adreste size ulaşılamadığı için teslim edilememiştir. 3 iş günü içerisinde şub...
"MNG temsilcisi Muhammed bey ile yapmış olduğum görüşme sonucunda problemim çözüldü. Çözüm odaklı oldukları için teşekkür ediyorum."
Birkaç defa sorun yaşadığım bu kargo şirketi ile ilgili kurumsal ya da bireysel bütün gönderilere " lütfen MNG Kargo ile göndermeyin " diye not düşüyorum. Lakin zuhal müzik anlaşmalarından dolayı aldığımız piyanoyu MNG ile göndermiş. Sonuç? Piyanoyu kırmışlar. Bize de " bakın piyanonuzu kırdık " diy...
MNG Kargo kargomu kaybetti. 24 Nisan tarihinde Aydın Efeler MNG şubesinden Dolap'a bir adet kıyafet gönderimi yaptım. Kargonun gideceği şube İzmir Buca Yenigün şubesiydi. Aradan günler geçti bana MNG Kargo'dan şu mesaj geldi:Sn. Kardelen bilgiç,24.04.2023 tarihli 484769666835 numaralı gönderiniz 28-...
"Benimle ilgilenen temsilciden memnunum, ilgi ve alakasına teşekkür ediyorum. Fakat sorun kargo firmasından çok şubedeki dağıtım personelinde keyfine göre kargo dağıtması beni şikayet yazmaya iletti... Bir defa oldu kendim gittim şubeden aldım, ikinci defa yine cumartesi kargomu getirmeyince yine aynı bahaneyi çalışmıyor firma diye söyleyince şikayet etmek zorunluluğu hissettim... İnşallah bir daha bu problemi yaşamayız..."
MNG Kargo firmasından kargom gelecek kargom şubede duruyor! Kargo dağıtım personeli de keyfine göre bugün firma kapalı diye kargomu dağıtıma bile çıka...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
