MNG Kargo Aydın Yörükali Şubesi Piyanoyu Kırdı

Birkaç defa sorun yaşadığım bu kargo şirketi ile ilgili kurumsal ya da bireysel bütün gönderilere " lütfen MNG Kargo ile göndermeyin " diye not düşüyorum. Lakin zuhal müzik anlaşmalarından dolayı aldığımız piyanoyu MNG ile göndermiş. Sonuç? Piyanoyu kırmışlar. Bize de " bakın piyanonuzu kırdık " diye çağırdılar gittik hasarı görmek için. Nişanlım çalıştığı için benden rica etti. Fotoğraflarda görünen ibarede " hasarlı ürünün tutanağını isteyin " diye koca koca yazıya binaen bende bu tutanağı istedim. Aydın/Efeler yörükali şubesindeki müdire inanılmaz kaba tabiri yerindeyse hakaretvari bir tutum içine girdi. Bu tutum karşısında avukatımı aradım " ne yapılır, tutanak vs verilmiyor " diye, müdire hanım onun ses kaydını aldığımı düşünerek bana bu kez tehditvari bir nutuk attı, resmen münakaşa ve bağırmalar oldu şube içinde.

Neyse ki şubede çalışan y**** hanım bana insancıl bir şekilde tutanak için, nasıl bir yöntem izlendiğini anlattı tane tane. Ona ayrıca çok teşekkür ederim. Mantıklı konuşma ve müşteri memnuniyeti açısından diğer şubelerinizi katmadan Aydın/ yörükali şubeniz ne yazık ki vasatın altında.