DHL eCommerce Türkiye MNG Kargo Aydın Zeybek Şubesi Şikayetçiyim

Neslihan · 2024-02-12T19:11:34+03:00

Gardrops satış sitesinden beş ay önce on adet büyük boy servis tabağımı, en az altmış yıllık damgalı tabaklarımın satışını gerçekleştirdim. Özenle paketlememe rağmen, tabaklar alıcıya ulaştığında içlerinden sağlam bir tane bile çıkmadı. Alıcı, kargonun durumunu gösteren resimleri bana iletti. Çok üzüldüm ve bu durumu MNG Kargo'ya şikayet ettim. Aydın Efeler Zeybek Şubesi'nden tanzim edilmiş bir rapor talep ettim, ancak ne yazık ki ne kaybım telafi edildi ne de herhangi bir evrakla geri dönüş yapıldı. Kargoyu teslim alan alıcı da şikayetçi olmasına rağmen, hem o hem de ben mağdur edildik. Kargo şirketi ise kendi ücretini aldı. Hakkım ödenmedi; hem eşyalarım kayboldu hem de mağduriyetim giderilmedi. Ücretim ödenmedi. Bu kargo firması yüzünden büyük zarara uğradım.

DHL eCommerce Türkiye

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

Neslihan

MNG şirketinizi 5 kere arayarak şikayetimi belirtmeme rağmen siz şubeye gitmemi istediniz bu mağduriyeti şubenizin yapacağını söylediğiniz benim elden yazıp verdiğim evrak ve WhatsApp'dan resim istediler gönderdim bunun neticesinden ne bana evrak verildi ne de sonra evrak verildi. Ve ben 5 aydır mağdur edilmiş olarak bekliyorum biz göndericiler sayesinde para kazanıyorlar ama bizim eşyamız mahvoldugunda rahatlar.

Neslihan

MNG Kargo Aydın Zeybek Şubesi Şikayetçiyim

MNG ye yaptığım tazmin şikayetim verdiğim dilekçemi alan şube alıcı olarak dilekçemi işlemiş yanlış yapmış tekrar tazmin dilekçesi vermem gerekiyormuş reddedildi. Bunu ben yapmadım MNG şubesinde çalışan yapıyor ceremeyi ben çekiyorum 5 aydır. Bekletiliyorum. Ayıp ya MNG şirketine ve şubesine yazıklar olsun. Yaptığınız is yerinde durmayın siz. Boşuna oradasınız. Yazdığımız şikayette bile sattığım diyorum. Dilekçemde dahi sattığım diyorum resimleri dahi atıyorum. Yine yapacağım şikayetimi.

Neslihan

MNG Kargo'nun buradan şikayet etmeme rağmen kesinlikle çözüm olmadı kendi resmi sitesinden de şikayet etmeme rağmen benim ürünlerimin tazmin şikayetimi kesinlikle karşılamadılar. Red ettiler boşuna yazışmalar yazılar haksız kazanç sağlayan bu firmalardan kesinlikle gönderim yapmayın. Benim 10 adet tabağım param parça yaptılar. Bu red cevabınızın başka yerlerden şikayetimi sağlayacağım. Aramaya gelince arıyorlar buradan şikayetim vardan yıldızları yükseltmemi istiyorlar. Ne Is yaptınız benim zararımı karşıladınız MNG şirketi daha kargo parası aldınız üstelik tabaklarımı paramparça yaptınız. Başka yerlerdende şikayetimi yapacağım.