Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sipariş Durumu Çelişkili, DHL Takip Linki Çalışmıyor

20.06.2026 tarihinde Coco Scarf resmi sitesinden 1234,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş ekranında hâlâ “paketleniyor” bilgisi görünüyor, ancak detayına tıkladığımda “kargolandı, DHL kargoda” şeklinde bilgi çıkıyor. DHL bağlantısına tıkladığımda ise sayfa sürekli hata veriyor ve kargo takibini kesinlikle göremiyorum.

Site hem sipariş durumunu çelişkili gösteriyor hem de kargo takip linki çalışmıyor. Sipariş numaram 566DF9794X. Ürünün acil olarak kargoya verilip, DHL takip bilgilerimin düzgün ve erişilebilir şekilde tarafıma iletilmesini, sipariş durumumun da sistemde doğru şekilde güncellenmesini istiyorum.

26 Haziran 00:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Edanur K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Sipariş Durumu Çelişkili, DHL Takip Linki Çalışmıyor konulu ve 36363573 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Edanur
26 Haziran 12:17

Bu şikayet DHL kargo hakkında değildi. Cocoscarfs firması hakkındaydı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

MNG Kargo Paketimi Adresime Teslim Etmedi

MNG KargoPaketimi Adresime Teslim Etmedi

Profil fotoğrafı
Nihal
MNG Kargo Çalışan Saldırısı Ve Mağduriyeti!

MNG Kargo ÇalışanSaldırısı Ve Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Kübra

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri