to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm ekibinden Emine hanıma teşekkür ediyorum."
03.07.2026 Cuma günü saat 18.31’de DHL ecommerce Türkiye’den gelen SMS’te, ...5030******01 takip numaralı kargomun aile bireylerimden birine teslim edild
Rize Pazar’da DHL Kargo ile defalarca sorun yaşadım ve artık sipariş verirken özellikle DHL ile mi gelecek diye kontrol ...eder hale geldim. Her seferinde ya gecikme ya da “teslim edilemedi, adreste yoktunuz” gibi gerçeği yansıtmayan bahanelerle karşılaşıyorum. Son yaşadığım olayda, iş yerime gelen bi
"İlginiz için teşekkür ederim 🙏🏻"
DHL Rize Atmaca şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ci...ddi bir gecikme yaşıyorum. Kargomun içinde mezuniyetim için aldığım kıyafet
"Müşteri hizmetlerindeki Emine Hanım'a teşekkür ederim kendisi gerçekten çok ilgili oldu konuyla mağduriyetimi ve sorunumu giderdiler"
"Teşekkürler ettim sibel hanım çok ilgilendi. Çözüm odaklı kendisine çok teşekkürler ettim"
"İlginiz için teşekkürler"
22 Nisan günü saat 17:15 civarında Rize Merkez’deki DHL şubesine iade kargo...mu vermek için gittim. Kargoların 18:00’e kadar işlem alabildiğini biliyord
10 Nisan 2026 Cuma günü Rize DHL Kargo Atmaca şubesine saat 17.20 civarında internet alışverişi için ürün iadesi yapmaya... gittim. Ancak şubede çalışan görevliler saat 17.00 itibarıyla sistemlerinin kapandığını, bu nedenle iade işlemi yapamayacaklarını söylediler. Şubenin kapanış saati 18.30 olmasına
"Başta müşteri hizmetleri ve işlemi gerçekleştirdiğim personelinize teşekkür ederim."
"Firmanın Alman menşeyi olduğunu biliyorum ve Almanya'da da bu gecikme durumu yaşanıyordu. Türkiye'ye gelince pek bir ümidim yoktu sağ olsunlar ümitsizliğimi boşa çıkarmadılar."
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Sabah saat 10.37’de kargomun dağıtıma çıktığına dair mesa...j aldım. Saat 16.07’de şubeye binbir zahmet ile ulaştığımda, kargonun aciliyeti olduğunu defaatle belirttim. En geç 1 saat içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak şu an saat
"Teşekkür"
"Emine hanıma çok teşekkür ederim"
DHL Kargo ile Başiskele’den gönderilen kargom Rize Atmaca şubesinden dağıtı...ma çıktı olarak görünmesine rağmen tüm gün boyunca adrese teslim edilmedi.
"Müşteri temsilcisi emine hanıma teşekkür ederim şubeye gidip alacaktım kargoyu kendisi bu sabah evime teslim ettirdi çok ilgili birisi🤍"
DHL ile Rize’ye gelen 368485691240 takip numaralı kargom, Cuma günü Rize’ye... ulaşmasına rağmen ancak bugün dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Kargo durumun
"Hazal hanım mağduriyetimle ilgili çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim"
DHL Kargo ile 641190640707 takip numaralı, 47115867670500100037 sipariş num...aralı gönderim için 24.01.2026 tarihinde “dağıtıma çıkarıldı” mesajı aldım.
"Şikayetimin çözümünde yardımcı olan DHL Gökkuşağı Şube Müdürüne ve Genel Merkez yetkililerine teşekkür ediyorum."
DHL ile 07.01.2026 tarihinden bu yana kayıp olan bir kargo sorunu yaşamakta...yım. 255946989064 takip numaralı gönderi, Rize’den gönderildi ve Ankara Çan
26.12.2025 tarihinde N11 üzerinden bir tava siparişi verdik ve teslimatı DHL Kargo’nun Rize şubesi tarafından yapılacakt...ı. Gönderi M***** N*** adına ve iletişim numarası açıkça yazılı olacak şekilde düzenlenmiş olmasına rağmen, adresin Rize’nin köyü olduğu gerekçesiyle kargo adrese hiç getirilmeden
Rize Ardeşen’den İstanbul Sultangazi Esentepe DHL şubesine gönderilen meyve dolu kargo gönderimimde büyük bir mağduriyet... yaşadım. 24.12.2025 tarihinde teslimat için arandım ve meyve kasasının kırıldığını, şubeye gelmem gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimde kasanın açılmış olduğunu ve içinden 7 k
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle şikayetçiyim. Kargomu özellikle kapıya teslimat olarak seçmeme rağmen,... gönderim Rize Atmaca birimine götürüldü ve sistemde “dağıtıma çıktı” şeklinde bildirim görünmesine rağmen kargom bana hiç ulaşmadı, ayrıca hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilend
DHL ile gönderilen kargolarımın çoğu, teslimat adresim ev olmasına rağmen sürekli olarak Rize Merkez Çay şubesine bırakı...lıyor ve kargomu şubeden almam isteniyor. En son Eylül ayının son haftasında aynı sorunla tekrar karşılaştım. Bu durum sadece tek seferlik değil, genel olarak DHL gönderilerimde ya
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
DHL ile 607727683169 takip numaralı kargo gönderim bugün teslim edilmedi. S...istemde “Sizi adresinizde bulamadık” şeklinde bir not düşülmüş, ancak gün b
"Yoğunluktan telefonları açamadım ama defalarca arandım teşekkür ederim"
DHL ecommerce üzerinden 9701518671 takip numaralı gönderim bugün teslim edi...lmesi gerekirken adresime hiç gelmedi. Ne arandım ne de kapım çalındı, buna
30 Ağustos tarihinde, 184352298624 takip numaralı gönderimin DHL Kargo tara...fından teslim edilmemesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Gönderinin teslim edilm
"Hızlı bir şekilde çözüm sağlandı, teşekkür ederiz."
DHL ile Amazon üzerinden gönderilen 5797******57 takip numaralı kargom bugü...n dağıtıma çıkarıldı, ancak "adreste bulunamadık" gerekçesiyle teslim edilm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
