to read complaints and reviews, or file yours.DHL Ecommerce Türkiye Enez'de Eve Teslimat Yapılmıyor
Edirne’nin Enez ilçesine yaklaşık 8 ay önce taşındığımdan bu yana DHL de dahil olmak üzere neredeyse hiçbir kargo firması evlere teslimat yapmıyor. Kargo araçları ilçenin girişine park ediyor ve ardından tek tek alıcılar aranarak kargolarını bu noktadan almaları söyleniyor. Bu durum artık sistematik bir hale gelmiş durumda ve kargomun peşinde koşmak zorunda bırakılıyorum.
Bu hizmeti, gönderilerimin ev adresime, kapıma kadar getirilmesi için alıyorum. Buna rağmen kargolar eve getirilmediği gibi, özellikle büyük ve ağır gönderilerde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
DHL’nin Enez ilçesinde kargoları adreslere teslim etmesini, diğer yerlerde olduğu gibi normal eve teslimat uygulamasının burada da düzenli ve zorunlu hale getirilmesini talep ediyorum. Sürekli kargo araçlarının ayağına gitmek zorunda kalmak istemiyorum; aldığım hizmetin gereği olarak kargolarımın evime teslim edilmesini istiyorum.
Sayın Özge Ü, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Enez'de DHL Kargoları Ev Teslimatı Yapılmıyor, Sistematik Olarak Araç Durağında Almak Zorunda konulu ve 35451533 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
