to read complaints and reviews, or file yours. 
"DHL kargo müşteri sorun çözme merkezinden Hazal Hanım çok ilgiliydi kendisine ayrıca teşekkür ederim"
MNG Kargo aracılığıyla DHL üzerinden bana gelen 5487******41 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 10.02.2026 tarihinde yakla...
"Hazal Hanım."a şikayetimin çözümü için gösterdiği hassasiyetten dolayı teşekkür ederim."
20 Ocak 2026 tarihinde DHL kargo ile tarafıma teslim edilen 211184638831 takip numaralı gönderide yer alan 6 parça Yiğit Züccaciye marka tatlı tabağın...
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz. Bizimle ilgilenen Ahmet e yardımları için ekstra teşekkürlerimizi sunuyoruz"
Mgn Kargo, yeni unvanı DHL ecommerce ile büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. 16.12.2025 tarihinde İstanbul Şişli ’den İstanbul Ümraniye’ye gönderilmek üzere içinde müşterilerimiz için hazırlattığımız yılbaşı promosyonlarının bulunduğu bir kargo çıkışı yaptık. Koli içinde bloknot, kalem, küp not gibi pro...
Meslektaşlar arası ürün alışverişi yaptığımız bir site üzerinden, İstanbul Gaziosmanpaşa Metris’ten DHL Kargo ile 2 Ocak tarihinde kırılmaya hassas, eczanede satılan likit bitkisel ürünler gönderdim. Ürünler zarar görmesin diye kalın patpatlarla özenle sararak koliyi güvenli hale getirdik. Buna rağm...
Yaklaşık bir hafta önce iki koli olarak gönderilen yurt içi kargomdan sadece bir tanesi tarafıma ulaştı, diğer koli kayıp durumdadır. Gönderim Adana’dan İstanbul’a yapılmış olup, kargomun takip numarası 414911950577’dir. Kargo içinde hediye ürünler bulunmaktaydı. 23.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile ...
"İlgili dönüş için teşekkürler"
Aralık 2025 içinde DHL ile tarafıma teslim edilen üç farklı kargomda benzer ve rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Pendik / İstanbul adresime gele...
DHL Kargo ile yaşadığım bir hasarlı gönderi sorununu belirtmek istiyorum. İstanbul Esenyurt’ta teslim aldığım, kıyafet içeren kargom 1 Aralık tarihind...
DHL Kargo ile 989757230357 takip numaralı gönderim 28 Kasım Cuma günü kargoya verildi ve bugün İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda gönderi içeriğindeki her ürünün kırık olduğunu gördüm. Ürünlerin tamamının bu şekilde hasarlı gelmesi hem maddi hem de manevi olarak cid...
Ankara'dan almış olduğum oto yedek parçalar, DHL ecommerce (eski adıyla MNG Kargo) adlı kargo şirketinin Ankara Şaşmaz şubesinden Gaziantep Küsget şubesine, oradan da dağıtıma çıkarılarak tarafıma gönderildi. Ürün elime ulaştığında, balonlu poşete sarılmış, karton kutuya ve ardından ikinci bir kutuy...
"İlgi alaka için emine hanıma çok teşekkür ederim:)"
1 Kasım 2025 tarihinde, 206013941767 takip numaralı DHL kargomun teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kargo görevlisi beni aradığında yurt bloğundan çık...
24 Ekim 2025 tarihinde, Antalya ili Muratpaşa ilçesi Fener Mahallesi 1968 Sokak No:23 adresinde bulunan MNG/DHL Kargo şubesine, sıfır kutusu açılmamış bir cep telefonu göndermek üzere saat 10:30-11:00 arasında gittim. Şubede görevli iki kadın personel, kargomu “bunu bu şekilde gönderemeyiz” diyerek ...
08.09.2025 tarihinde saat 20:00 civarında, 668944463312 takip numaralı DHL kargom Adana Çukurova adresine teslim edildi. Ancak kargo elime ulaştığında hem kutunun değiştirilmiş olduğunu fark ettim hem de içindeki ürünün kırılmış olduğunu gördüm. Bu durum beni son derece mağdur etti. Konu ile ilgili...
Bugün ev adresime teslim edilen Jordan marka çantamı DHL aracılığıyla teslim aldım. Paketi açmadan kargo paketinin üzerinde büyük bir yırtık olduğunu fark ettim. Bu yani bilinçli yapılmış bir yırtık kargo paketi üzerindeki ufak tefek zedelenmeleri görmezden gelebilirim ama açık bir şekilde bu içine ...
14.08.2025'de Isparta Merkez’e gönderilen 809281935997 takip numaralı kargomda, 20 adet parfüm şişesi DHL kargo çalışanlarının hatası nedeniyle kırık şekilde teslim edildi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Konuyu DHL müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, bana “iletişim sağlandı” şeklinde ...
DHL üzerinden aldığımız kargo için hasar tazmin başvurusu yapmak istiyoruz ancak web sitesinden başvuru oluşturmak mümkün olmuyor. Tam beş gündür farklı zamanlarda, hem bilgisayardan hem de telefondan defalarca denememize rağmen, başvuru formunu doldurup tamamla butonuna bastığımızda sistem bizi baş...
01.08.2025 tarihinde satıcısı Arzum olan mini fırını eşim Trendyol üzerinden satın aldı. Taşıyıcı firma olan DHL, bugün (02.08.2025) sabah saatlerinde iletişim bilgisinde ben olduğum için beni aradı ve ürün teslimi için geleceklerini söyledi. Aradan kısa bir süre geçti ve tekrar arayarak aşağı inip ...
DHL ecom dan bu sabah saat 09.07 gibi "8272 teslim kodlu gönderiniz dağıtıma çıkmıştır. Kuryemiz 0212 919 15 00 numaramızdan sizinle iletişime geçebilir. Takip no 954139530738... " böyle bir mesaj aldım. Temudan verdiğim siparişlerimi saat 14.14 gibi DHL kuryesi getirmiş. Ben çalıştığım için paketi ...
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi konu hakkında hemen aksiyon aldı ilgi için teşekkürler"
"Temsilci ilgiliydi. Ancak şahsa verilen uyarı cezası inandırıcı gelmedi işten çıkarılması gerekirdi. Güven problemim devam ediyor."
"Ben sorunu şube ile yaşadım ama MNG Kargo müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu hemen çözüm sağladı çok sıcak kanlı bir hanımefendi çok teşekkür ederim ☺️"
MNG Kargo gerçekten çok kötü bir seçim. Gaziantep Şehitkamil şubesi kargomu dağıtıma çıkarıyor, ancak aramıyorlar ve adrese gelmiyorlar. Üstelik iadey...
"Emine hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Asi şubenin yardımcı olmadığını da eklemek isterim."
Ürünüm 20.02.2025 tarihinde MNG Asi/Hatay şubesinden kargoya verildi. Ürünüm 22.02.2025 tarihinde elime ulaştı. Fakat kargom açılmış yeniden paketlenm...
"Sorunum çözüldü"
Şikayet Konusu: MNG Kargo’dan Boş Kutu Teslim Edildi Merhaba, Trendyol üzerinden bir sipariş verdim ve kargo MNG Kargo tarafından teslim edildi. Ancak gelen paket tamamen boştu. Konuyla ilgili Trendyol ile iletişime geçtiğimde, ürünün özenle paketlenerek gönderildiğini belirttiler. Bunun üzerine ...
5824******57 numaralı siparişim eksik geldi. Kutunun içerisinde olması gereken Solgar B1 vitamini ve shaker kutunun içerisinde yoktu. Sipariş verdiğim firmayla iletişime geçtiğimde, kamera kayıtlarının incelendiğini ve ürünlerin eksiksiz kargoya verildiği söylendi. Ayrıca kargo kutusu da deforme olm...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
