DHL eCommerce Türkiye Paketleme dhl müşteri hizmetleri

DHL Beylerbeyi şubesinden 31 Aralık sabahı Letgo üzerinden sattığım termosu alıcıya gönderdim. Ürünü kargoya verirken termos tamamen sağlamdı, paketlememi de dikkatli şekilde yaptım. Ancak alıcıya 2 Ocak tarihinde ürünün kırık şekilde ulaştığı bilgisi geldi ve bu nedenle siparişten vazgeçti. Kargo ...

İstanbul Esenyurt Yenikent Mahallesi’indeki DHL Kargo şubesine araç parçasını İzmir Çiğli’ye göndermek üzere 29.12.2025 tarihinde teslim ettim. Parçanın kırılmaması için özellikle uyarıda bulundum ve kendi kullandıkları korumalı paketlerden talep ettim. Yaklaşık 70 TL ücret ödeyerek, parçayı şişme k...

DHL tarafından Amazon’dan gönderilen kargom 17/12/2025 tarihinde Afyonkarahisar’daki adresime hasarlı şekilde teslim edildi. Koli adeta dağılmış durumdaydı, içinde bulunan kedi kumu patlamış, kahve paketi de yırtılıp dağılmıştı. Hem ürünler kullanılamaz hale geldi hem de paketin içi tamamen karışmış...

Bandırma DHL Kargo ile son iki kargo teslimatımda paketlerimin dış ambalajı hasarlı şekilde teslim edildi. Her iki gönderide de paketlerin dışı ezilmiş ve zarar görmüştü, ancak içindeki ürünlerde bir hasar oluşmadı. Teslimatlarımın adresi aynıydı ve farklı bir durum yaşanmadı. Yaşadığım bu tekrarla...

17 Eylül tarihinde Manisa'dan gelen 4 koli zeytin siparişim için DHL Keşan şubesinden sabah saatlerinde iki kez arandım ve kargomun geldiği, gelip teslim almam gerektiği söylendi. 50 km uzaklıktaki Keşan şubesine gittiğimde ise 4 koli olması gereken siparişimde sadece 3 koli olduğu, bir kolinin dağı...

08.09.2025 tarihinde saat 20:00 civarında, 668944463312 takip numaralı DHL kargom Adana Çukurova adresine teslim edildi. Ancak kargo elime ulaştığında hem kutunun değiştirilmiş olduğunu fark ettim hem de içindeki ürünün kırılmış olduğunu gördüm. Bu durum beni son derece mağdur etti. Konu ile ilgili...

Bugün ev adresime teslim edilen Jordan marka çantamı DHL aracılığıyla teslim aldım. Paketi açmadan kargo paketinin üzerinde büyük bir yırtık olduğunu fark ettim. Bu yani bilinçli yapılmış bir yırtık kargo paketi üzerindeki ufak tefek zedelenmeleri görmezden gelebilirim ama açık bir şekilde bu içine ...

DHL ile gönderilen kargom bugün ev adresime ulaştı. Kargoyu teslim aldığımda paketin yırtık olduğunu fark ettim ve içindeki ürün olan aynanın eksik olduğunu gördüm. Ürünün yaklaşık değeri 90 TL’dir. Bu durumla ilgili DHL müşteri hizmetlerini aradım ancak bana karşı iftira atıyormuşum gibi bir tavır ...

14.08.2025'de Isparta Merkez’e gönderilen 809281935997 takip numaralı kargomda, 20 adet parfüm şişesi DHL kargo çalışanlarının hatası nedeniyle kırık şekilde teslim edildi. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Konuyu DHL müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, bana “iletişim sağlandı” şeklinde ...

DHL üzerinden aldığımız kargo için hasar tazmin başvurusu yapmak istiyoruz ancak web sitesinden başvuru oluşturmak mümkün olmuyor. Tam beş gündür farklı zamanlarda, hem bilgisayardan hem de telefondan defalarca denememize rağmen, başvuru formunu doldurup tamamla butonuna bastığımızda sistem bizi baş...

+1

13 Ağustos 2025 tarihinde, 258440718675 takip numaralı DHL kargom tarafıma ulaştı. Üzerinde “kırılabilir eşya” etiketi olmasına ve hassas eşya olarak gönderildiğinin onaylanmasına rağmen, ürünümün hem cam kısımları hem de demir kısmı tamamen kırılmış şekilde teslim edildi. Teslimat adresim Konya Sel...

01.08.2025 tarihinde satıcısı Arzum olan mini fırını eşim Trendyol üzerinden satın aldı. Taşıyıcı firma olan DHL, bugün (02.08.2025) sabah saatlerinde iletişim bilgisinde ben olduğum için beni aradı ve ürün teslimi için geleceklerini söyledi. Aradan kısa bir süre geçti ve tekrar arayarak aşağı inip ...

Gönderi No: 963681613751 DHL Ecommerce Türkiye ile gönderdiğimiz 2 koli eşya, tamamen hasarlı şekilde teslim edilmiştir. Tüm eşyalar tek tek kağıda ve baloncuklu koruma naylonuna sarılmış, kolilerin üzerine de "Kırılabilir Eşya" uyarısı açıkça yapıştırılmış olmasına rağmen, gönderdiğim kolilerdeki ...

+4