to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İade Talebi
Javid
Bky Luxury8 Ocak 14:10418
Bky Luxury üzerinden 4 Ocak tarihinde 724018016 numaralı siparişimi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim henüz kargoya bile verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimle ilgili durumu sormak için defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir kanaldan dönüş yapılmadı. Bu kadar uzun süre cevap verilmemesi, müşteriye değer verilmediğini ve profesyonel bir hizmet anlayışının olmadığını açıkça gösteriyor.
Yaşanan bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle siparişimi artık devam ettirmek istemiyorum. Kartımdan çekilen yaklaşık 8.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede, herhangi bir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
