Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Deri Ayakkabıda Sürtünme Sesi Sorunu Ve İade Talebi

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
Değişim yapıldı teşekkürler

Hotiç’ten 6 Aralık’ta satın aldığım deri ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren ayakkabının dili ile bağcıkların olduğu bölüm birbirine sürtünerek rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Bu durum hem yürürken konforumu bozuyor hem de sosyal ortamlarda beni zor durumda bırakıyor.

8 Aralık’ta ürünü inceleme için Hotiç’e bıraktım ancak inceleme sonucu olumsuz olduğu ve işlem yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Ürünü aldığım ilk günden beri bu sorun devam ettiği için üretim veya tasarım kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ayakkabının bu şekilde kullanıma uygun olmaması nedeniyle ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. İnceleme sonucunun tekrar değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

9 Ocak 10:30 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhaba Ahmet Bey, Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle çok üzgünüz. Sizlere destek olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hotiç Müşteri Hizmetleri

Merhaba Ahmet Bey, Yaşamış olduğunuz problem sebebiyle çok üzgünüz. Sizlere destek olabilmemiz için iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Hotiç Müşteri Hizmetleri

Ahmet
17 Şubat 09:57

Değişim yapıldı teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hotiç Kağıthane Şubesinde Renk Sızdıran Spor Ayakkabı İçin İade Reddi

Hotiç Kağıthane şubesinden aldığım spor ayakkabı, daha ilk haftası dolmadan ciddi şekilde arızalı çıktı. Ayakkabının der...

Sağ Ayağımda Şiddetli Vurulma Ve Enfeksiyon Nedeniyle Bot İadesi Talebi

21.12.2025 tarihinde Hotiç’ten aldığım botu ilk kez giydiğim gün, sağ ayağımı topuk kısmından çok ciddi şekilde vurmaya ...

Hotiç Beyaz Deri Ayakkabıdaki Kopça Sorunu Ve Yetersiz Garanti Süreci

Hotiç’ten Acity ya da Metromall şubesinden aldığım Hotiç Beyaz Deri Ayakkabı (model: 02AYH285670A900) ile ilgili ciddi b...

Kalitesiz Botta Topuk Çıkması Ve İade Talebi

Yaklaşık iki ay önce Hotiç’in internet sitesinden 3.500 TL civarında ödeyerek bir bot satın aldım. Botu ilk giydiğimde h...

Kalitesiz Botta Topuk Çıkması Ve İade Talebi
Kalitesiz Botta Topuk Çıkması Ve İade Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hotiç Ayakkabı Müşteri Hizmetleri Haksızlığı!

Hotiç AyakkabıMüşteri Hizmetleri Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
İbrahim
İki Hafta İçinde Hotiç Terlikte Yırtılma Soyulma Oldu, Kullanım Hatası Denildi!

İki Hafta İçindeHotiç Terlikte Yırtılma Soyulma Oldu, Kullanım Hatası Denildi!

Profil fotoğrafı
Sema
Hotiç Giyilmiş Ayakkabı!

Hotiç GiyilmişAyakkabı!

Profil fotoğrafı
Kenan
Hotiç Bot Topukların Derisi Sıyrıldı Aşındı

Hotiç BotTopukların Derisi Sıyrıldı Aşındı

Profil fotoğrafı
Nur
Hotiç Ayakkabı Beyazlaması

Hotiç AyakkabıBeyazlaması

Profil fotoğrafı
Mert