Deri Ayakkabıda Sürtünme Sesi Sorunu Ve İade Talebi

Hotiç’ten 6 Aralık’ta satın aldığım deri ayakkabıyı ilk giydiğim andan itibaren ayakkabının dili ile bağcıkların olduğu bölüm birbirine sürtünerek rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Bu durum hem yürürken konforumu bozuyor hem de sosyal ortamlarda beni zor durumda bırakıyor.

8 Aralık’ta ürünü inceleme için Hotiç’e bıraktım ancak inceleme sonucu olumsuz olduğu ve işlem yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Ürünü aldığım ilk günden beri bu sorun devam ettiği için üretim veya tasarım kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Ayakkabının bu şekilde kullanıma uygun olmaması nedeniyle ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. İnceleme sonucunun tekrar değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.