DHL eCommerce Türkiye Paketleme kargo iade

02.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım Kumtel marka ankastre ocak setinin cam davlumbazının bulunduğu koli, DHL kargo tarafından İzmir Bornova’daki adresime hasarlı şekilde teslim edilmiş. Koli ıslanmış, yarısı parçalanmış ve ürünün bir kısmı dışarıda kalmış şekilde getirilmiş. Ben evde...

09.01.2026 tarihinde 922154524087 numaralı gönderim için online olarak, evden teslim alınıp adrese teslim edilecek şekilde kargo oluşturup ödemesini kredi kartımla yaptım. Aynı gün Güre'deki adresime gelen T**** Bey koliyi benden evden teslim aldı. Daha sonra koli şubeye ulaştığında Giresun Fındıkke...

18 Aralık’ta Eskişehir Yunusemre şubesinden DHL ile gönderdiğim kargo, alıcıya 22 Aralık’ta ulaştığında içindeki ürünün paramparça olduğunu öğrendim. Kargonun içinde akvaryum gemi dekoru vardı ve gönderi alıcıya hasarlı şekilde teslim edilmiş. Ürünü kartonla sararak paketlemiştim ancak buna rağmen ...

DHL Kargo ile 989757230357 takip numaralı gönderim 28 Kasım Cuma günü kargoya verildi ve bugün İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda gönderi içeriğindeki her ürünün kırık olduğunu gördüm. Ürünlerin tamamının bu şekilde hasarlı gelmesi hem maddi hem de manevi olarak cid...

Ankara'dan almış olduğum oto yedek parçalar, DHL ecommerce (eski adıyla MNG Kargo) adlı kargo şirketinin Ankara Şaşmaz şubesinden Gaziantep Küsget şubesine, oradan da dağıtıma çıkarılarak tarafıma gönderildi. Ürün elime ulaştığında, balonlu poşete sarılmış, karton kutuya ve ardından ikinci bir kutuy...

9 Eylül 2024 tarihinde ev adresime DHL tarafından teslim edilen 916307799020 takip numaralı kargo ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kitap siparişim teslim edildiğinde kargo paketi nemliydi ve kitaplar birbirine yapışmış, renkleri atmış şekilde elime ulaştı. Ürünler garanti kapsamında olmadı...

13 Ağustos 2025 tarihinde, 258440718675 takip numaralı DHL kargom tarafıma ulaştı. Üzerinde “kırılabilir eşya” etiketi olmasına ve hassas eşya olarak gönderildiğinin onaylanmasına rağmen, ürünümün hem cam kısımları hem de demir kısmı tamamen kırılmış şekilde teslim edildi. Teslimat adresim Konya Sel...

Merhaba MNG Kargo ile Akçay şubesinden zeytinyağı gönderdim. Koliler havadan atılarak tenekeler patlatılıyor. Alıcı Müşteriye biz kargo parasını alırız diyor. İsterseniz iade ederiz diyor. Konya İline giden kargolarda koliler kasıtlı olarak atılıyor. Bu konuda Müfettiş görevlendirilmesini özellikle ...

+4

7280023672085932 iade kodu ile MNG Kargo'dan gönderdiğim oto teyp montaj kasasını, Kırklareli şubesindeki personele kutu içine koymasını istediğim halde, 'Böyle gider, bir şey olmaz.' denildi. Ancak kasa da çizik oluştuğu için iadem, Aksar Elektronik firması tarafından reddedildi.

Merhaba, Hepsiburada uygulamasından ebeveyn kontrollü 2 adet Pilsan marka bisiklet aldık. Satıcı armağan oyuncakçıdan. Hepsiburada görsele ebeveyn kontrollü ürün koymuş ancak ürün farklı geldi, Hepsiburada firması ile görüşüldü tarafına iade etmemiz istendi. 2 adet bisiklet tek koliye sığmadığı için...

MNG Kargo Karacabey Şubesi kendi kendine kural koymaya başlamış. Dolap uygulamasından önceden aldığım scooterı tekrardan sattım aynı uygulamadan aynı kutuda gönderim sağlıyorum. Arkadaşlar elektronik ürünlerin gönderiminin yasak olduğunu söyleyip başka firmalarının elektronik ürünlerinin iade olduğu...

20 kasımda Karaca dan teslim aldığım 2 koli yemek takımını 22 kasımda kırık çıktığından dolayı 22 kasımda MNG Kargo'ya iade ettim. 25 gün oldu ve hala iade tutarı hesabıma yansımadı. Mng Kargo'yu arıyorum 1 kolisi başka şubede 1 kolisi kayıp bulamıyorum. Karacayı arıyorum ürünlere sahip çıkmıyor MNG...

Amazon'dan 10 adet kitap aldım. 4'ü tertemiz koli ile teslim edilirken, 6 tanesi çamurlu, yırtık pırtık geldi. Normalde Amazon koli ile gönderim yapardı. Bu ise koli poşeti ile geldi. Hatta iki gün önce MNG Kargo şubesinden arandım ve kitapların ismi söylendi. Büyük ihtimalle ürünler kargoda hasar g...