to read complaints and reviews, or file yours.
DHL ecom ile anneme hediye olarak aldığım kazağın yer aldığı 944558995129 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet... yaşadım. Kargom tahmini teslimat tarihinden iki gün önce dağıtıma çıkarılmış, o gün hem telefonlarını görmedim hem de adresimde değildim. Ardından bana kargoyu şubeden üç gün için
"Sorumu kısa sürede çözdüler, ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Rampage ışıklı ps5 hızlı şarj istasyonu siparişi verdim ...(Teslimat No: 9770082482). Ancak DHL tarafından yapılan teslimatta, bana ai
"Kendilerine çok teşekkür ederim. Hızlı bir şekilde çözüldü."
"Müşteri hizmetlerinden aradılar kargomu teslim ettiler teşekkür ederim"
"Hemen geri dönüş sağlandı. Teşekkürler."
"Yaşadığım sorun bireysel değil, sistemsel bir sorundu. Gerekli ilgi firma tarafından gösterildi ve sorun çözüldü. Ayrıca müşteri hizmetleri sorumlusu Nurdan hanım gerçekten çok hassas ve ilgili yaklaştı. Teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetleri için teşekkürler"
Bugün adresime gönderilen kargonun teslim edilmesi bekleniyordu. Ancak, kar...go şirketiniz tarafından "Evde olmadığınız için teslim edemedik" şeklinde b
"Teşekkür"
MNG Kargo Özkanlar Şubesi, adresimde olduğum halde gelmeyip geldik yoksunuz diyor. Telefon ile şubeyi aradığımda da tele...fonlar asla açılmıyor. MNG Kargo'da bu olay hep oluyor, o zaman lütfen kargoculuk yapmayın. Gelmeden nasıl geldik yoksunuz diyebiliyorsunuz? İnsanların aklı ile dalga geçmeye hakkı
Merhaba, ben Ankara'da yasayan ve oğlu İzmir'de üniversite okuyan bir anney...im... Çocuğumun öğrenci arkadaşları ile eve kaldığı eve anneler sırasıyla a
"Sorunu kendimiz çözmemize rağmen marka ilgili davrandı ve özürlerini iletti. Teşekkürler..."
MNG Kargo kargo mu başkasına birine teslim etmiş kuryeye ulaşılmıyor! Özka...nlar Şubeyi arıyorum şube kuryeye ulaşamıyor ben hayatımda böyle sorumsuzlu
"Teşekkür ederim"
"Kargo ücretim iade edilmedi ancak fotoğraf ödemem aylar sonra da olsa gerçekleşti. İlgilenen Sibel Hanım'a teşekkür ediyorum."
17.11.2023'te kargomun yandığını ben kendim kargom ulaşmadı diye arayarak ö...ğrendim. Bana herhangi bir bildirim yapılmadı. İçerisinde önemli evraklarım
11.01.2024 tarihinde kargoya verdiğim ürünüm, bugünün 22.01.2024 olmasına rağmen hala göndericiye ulaşmadı. Takip numara...sından baktığımda ürünün Özkanlar şubesinde göründüğünü fark ettim. Ancak şubeye gidip görüştüğümde ürünün İstanbul'daki şubede olduğu söylendi. 'Sizi arayacağız' dediler fakat ara
"Müşteri hizmetleri ahmet bey çok yardımcı oldu çok teşekkür ederim"
MNG Kargo İzmir Özkanlar şubesi, kargoyu getirmediği halde, getirdik ama evde yoktunuz diye yalan söyleyerek müşterinin ...gidip şubeden almasını bekliyor. Telefonla aramışızdır siz açmamışsınızdır diyorlar. Yalan söylüyor ve sizi takmıyor havasına giriyorlar. MNG Kargo'nun müşteri hizmetlerine şikayet
22.09.2023 tarihinde Karaca mağazasından sipariş ettiğim ürün ile ilgili,23....09.2023 de teslim edilemedi,25.09.2023 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarılac
Hepsiburada dan 18 Ağustos 2023 tarihinde almış olduğum Kahve makinesini MNG Kargo firması nedeniyle iptal etmek zorunda... kaldım. Kargo firması açık adres yazmama rağmen (belirttiğim yer resmi kurum ve 24 saat açık) önce farklı bir şubede (smyrna) 3 gün bekletti, sonra asıl şubeye gönderdi. Asıl şube
731101546012 gönderi kodlu siparişim MNG Çamdibi Şubesi tarafından daha önce de yapıldığı şekilde “adreste bulunamadı” y...alanı ile teslim edilmemiştir. İkinci kez dahi dağıtıma çıkmayan kargom, telefon ile de aranmayarak şubeye götürülmüştür. Gelen bilgilendirme mesajında ise Özkanlar Şubesine gönder
MNG Kargo Özkanlar şubesinin teslim ettiği ayna siparişim kırık geldi. Ufak... tefek bir kırık da değil bayağı atmış olmaları lazım bu kadar kırılabilmes
MNG Kargo Özkanlar şubesinden gönderdiğim gönderim Fethiye Marki şubesi tarafından, gönderinin alınması için şifre gitme...sine rağmen, alıcı aranmadığı için ulaştırılmadı, kargonun şubede olduğunu belirten bir bilgi mesajı da gelmedi. Sonra tekrar Özkanlar şubeye iade edildi. Hem gönderdiğim zaman yak
MNG Kargo Özkanlar şubesi müdürü D** Bey ve çalışanı H** Bey tarafından darp edildim. MNG gönderilerim sürekli olarak ev...e getirilmeyip adreste yoktur diyerek ibare düşülüyordu. 12/06/2023 tarihinde 18 sularında 632548465947 numaralı gönderimi almaya gittim. Sürekli bu durum yaşandığını e fatura iste
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100