to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Yeşilova Şubesi Kayıp Kargo & Teslim Edilmiş Göstermesi
MNG Kargo Kocaeli Yeşilova şubesinde bulunan 5834****3605 takip numaralı gönderi, şubede dağıtımını beklemesini saat 11:00e kadar sürdürmesinin ardından 11:06 da dağıtıma çıkarılıp 11:30da da teslim edildi gösterilmiştir. Telefonla aranılmamış, zil çalınmamış ve kapı önü kameramdan da teyit edebileceğim gibi teslim edilmemiştir. İsim soy ismi tutmayan bir kişiye teslim edilmiş gösterilmiştir.
Kargo hakkında kayıp-çalıntı talebi oluşturulacaktır.
Ek olarak şube hakkında şikayet kaydı oluşturulacaktır.
Bayram öncesi acil olan bu gönderimin teslimatını bilerek ertelediyseniz bile bunu düzgün bir şekilde yapmanız gerekirdi.
Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük
