to read complaints and reviews, or file yours. 
Çorum Osmancık ilçesinde ikamet ediyorum ve MNG Kargo’nun bölgemde şubesi bulunmadığı için iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Saat ve takıdan oluşan bir ürün için bugün iade talebi oluşturdum. Ürünü aldığım site elinden geldiğince yardımcı oldu, ancak kargo firması olarak MNG Kargo hiçbir çözüm sunmadı.
İade talebinden sonra bana ürünün mutlaka şubeye teslim edilmesi gerektiği söylendi, fakat yaşadığım ilçede şube olmadığı için başka bir ile gitmem gerekiyor ve bu yol masrafı neredeyse kargonun kendisinden daha pahalıya geliyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise evden alma hizmeti olmadığını, bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirtti.
265190601 numaralı siparişime ait iade kargomun, yaşadığım adresten alınarak ilgili şubeye ulaştırılmasını ve bu sürecin ek bir ücret talep edilmeden çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
DHL ecommerce ile gönderilen ve MNG Kargo tarafından taşınan 872976032663 numaralı kargom bugün teslim edilmedi. Kargo görevlileri, güya adrese gelmişler fakat beni evde bulamamışlar; oysa ne arandım ne de kapıma gelen oldu. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden kargom tekrar Çorum’a geri gönderilmiş. ...
MNG Kargo ile siparişimi iade ettim fakat MNG Kargo'ya iadeyi vermeme rağmen gönderimi sisteme girmedi. Bu nedenle sitemde iadem gözükmüyor ama benden...
Yorumlar