to read complaints and reviews, or file yours."Aynı gün içerisinde 2 saat gibi kısa bir sürede 2 farklı danışman tarafından sorunum dinlendi ve çözüm odaklı bir şekilde ilerlendi 2 saat süre içerisinde kargonun teslimatı yapıldı gereken ilgi ve alakayı gösterdiklerini için DHL kargo ve şikayet var yetkililerine canı gönülden teşekkürlerimi iletiyorum esenlikle kalın."
"Kurye. Arkadaş aradı bir yanlış anlaşılma olmuş, sorunumu çözdü firmanıza ve kuryeye teşekkür ediyorum iyi çalışmalar"
15.06.2026 tarihinden bu yana DHL ecommerce ile gönderilen 391998189239 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi v...e süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Kargonun İstanbul Ataşehir Kayışdağı adresime teslim edilmesini beklerken, yaklaşık 5 gün boyunca dağıtıma çıkarılmadan bek
Çalışan olduğum ve evde kimse olmadığı için internet alışverişlerimde kargo adresine iş adresini veriyorum Çorum Merkez ...ulukavak Mahallesi Mavral sokak DHL kargo çalışanı adresimin güzergah dışı olduğunu iddia ederek kargolarımı getirmiyor ve ben mağduriyet yaşıyorum kargolarım göndericisine iade ed
"Tesekku"
DHL kargo ile sürekli teslimat gecikmesi yaşıyorum. Çorum merkezdeyim ve ka...rgom için sabah saat 09.00 civarında “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mes
Bugün MNG Kargo’ya ait 608141568162 takip numaralı süpürge kargom için telefonuma “Adreste bulamadık, kargonuzu Çorum Me...rkez Çepni şubemizden alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. Mesaj üzerine Çepni şubesini aradım, telefona çıkan E*** Hanım’a durumu anlattım ve dağıtımda olduklarını, isterlerse tek
18.03.2026 tarihinde Aksede’den Çorum Hitit’e gönderilmek üzere DHL ile bir kargo gönderimi yaptım. İçeriğinde buhar mak...inesi bulunan ve 3.500 TL’ye satın aldığım bu ürün, 26.03.2026 tarihine gelmemize rağmen sistemde hâlâ “transfer aşamasında” olarak görünmekte, herhangi bir ilerleme bilgisi göreme
26.02.2026 Perşembe günü saat 17:12’de Çorum Hattuşaş şubesinden 442670973536 takip numaralı gönderimi Bursa Beşevler’de...ki alıcı Vejdi Yazgan’a gönderdim. Mercedes eqe ön panjuru olan ve yaklaşık 15.000 TL değerindeki bu ürünü, şubede personelin gözleri önünde pat pat poşet ve kartonla birlikte dikk
21’inde Şanlıurfa’dan DHL Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 697...339092944 olan kargom, bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Teslim adresi
Çorum Osmancık ilçesinde ikamet ediyorum ve MNG Kargo’nun bölgemde şubesi b...ulunmadığı için iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Saat ve takıdan
MNG Kargo ile 14 Şubat Sevgililer Günü için kız arkadaşıma hediye olarak aldığım kar küresi ve dışındaki karton kutu, 12... Şubat 2026 tarihinde tarafıma ulaştığında yırtılmış ve ıslak durumdaydı. Kutuyu açtığımda kar küresinin de kırılmış olduğunu gördüm. 14 Şubat için özel olarak aldığım bir hediyeni
23 Ocak’ta DHL Kargo Çorum şubesinden dağıtıma çıkan, içinde yaklaşık 150 TL değerinde toz içecek bulunan kargomuz için,... evde olmayacağımızı belirterek saat 17.00 suları için kapıya bırakılmasını özellikle rica ettik. Güvenli lojmanda oturduğumuz ve kapı önünü güvenli alan olarak gördüğümüz için bu
"Teşekkürlerle sorunumu çözmek için elden geleni yaptılar"
Çorum Merkez Buharaevler Mahallesi Silmkent Beşinci Cadde No:170’de ikamet ...ediyorum. Burası Çorum merkezin TOKİ bölgesi olmasına rağmen MNG Kargo hiçb
DHL ecommerce ile Çorum Çepni şubesine gelen online aldığım ayakkabı kargom... adresime teslim edilmedi ve şubeden almam isteniyor. 27.12.2025 tarihinde
DHL ecommerce ile gönderilen ve MNG Kargo tarafından taşınan 872976032663 numaralı kargom bugün teslim edilmedi. Kargo g...örevlileri, güya adrese gelmişler fakat beni evde bulamamışlar; oysa ne arandım ne de kapıma gelen oldu. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden kargom tekrar Çorum’a geri gönderilmiş.
29.09.2025'te Çorum DHL Kargo Çepni Şubesi'nden Sakarya Erenler'e gönderdiğim paketimin kırık ve dökük şekilde ulaştığın...ı gördüm. Zararımın telafisini istiyorum. Şubede özellikle kırılmamasını istediğim halde gönderim uygun şekilde sağlanmamıştır. Tel 0532***7402
DHL Kargo firmasıyla teslim edilmesi gereken telefon kılıfı ve t-shirt sipa...rişlerim, 1 Eylül’den bu yana gönderi numarası 187653599524 ile kargo firma
"Müşteri temsilcisi Emine Hanım bayağı ilgilendi problem için kendisine teşekkür ederim"
Siparişimi kendim, kurye getirmeden almak istedim. Çorum Hattuşaş şubesinden saat 14.00'e kadar alabileceğim söylendi. S...aat 13.35 gibi gittiğimde şube kapalıydı. Telefon ile ulaştığım MNG Kargo yetkilisi, konunun takipçisi olacaklarını söyledi ama ben kargomu alamadım. Ayrıca mesai saatlerine uymuyo
"Çok sağ olun ilgilendilerm"
Dolap üzerinden bir ürün aldım. Maalesef, daha önce hiç kargo almadığım DHL... şirketi tarafından gönderiliyormuş. Ürün, 29 Mayıs'ta kargoya verildi. Bug
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
MNG Kargo ile gelen bir kargom var fakat istediğim gibi olmadığı için geri ...iade etmek istiyorum. Çorum'un Osmancık ilçesinde yaşıyorum ve buradaki MNG
"Teşekkürler"
"Teşekkür ler"
MNG Çorum Hitit şubesi her seferinde kargoda sıkıntı çıkarıyor İskilip ceza...evi lojmanlarına kargoyu getirmiyor şubede bekletiyor bıktık artık kimse ka
"MNG ye her şey için teşekkürler. Ama artık arayıp da kendi kişisel doldurduğum anketi değiştirmemi istemeyiniz. Yaklaşık 1 haftadır her gün 2 defa arıyorlar. Açmıyorum artık. Durun Lütfen..."
Trendyol üzerinden 4 ürün aldım hepside birbirinden farklı kargo firmasına ...verildi. Biri ise MNG Kargo'ya verildi. Bu 4 üründede aynı adres vardı. Diğ
"Nurdan hanıma ilgisi ve alakası için teşekkürler. Fakat MNG Kargo ile ilgili aynılarını söyleyemeyeceğim pek müşteri odaklı prosedürleri yok dolayısıyla sundukları çözümlerden memnun kalmadım fakat nurdan hanımın hakkı geçmesin diye olumlu değerlendiriyorum. (Son güncelleme 16/03/2025 MNG Kargo ekibinin sunduğu çözüm önerisi sonuca ulaştı. Alışveriş sitesiyle iletişime geçtikten sonra MNG Kargo ekibinin mağduriyetimizi tescillemesi dolayısıyla gerekli inisiyatif alınıp iade imkanları sağlandı. Tekrardan başta Nurdan hanım olmak üzere Pazarama.com ve MNG Kargo ekibine teşekkür ederim)."
MNG Kargo Çorum şubesinden talep ettiğimiz kurye evimize gelmediğiyle kalma...yıp bilgilendirme de yapılmadığı için iade talebi oluşturduğumuz ürünün sür
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
