Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

MNG Kargo Sadece Temassız Kart İle Ödeme Alınıyor. Sözleşmede Bu Madde Yok

Gür
24 Eylül 2024 13:261.223

640179760686 numaralı kargo ( MNG Kargo ) teslimata gitti. MNG kargoda pos cihazı yok telefondan çekim yapıyorlar sadece temassız kart ile çekim yapılıyor. Müşterimde temassız kart yok manyetik kart var ürünü teslim etmediler. Bu kanuna aykırı bir şey. Bunun yasal durumu yok. Ayrıca yapılan sözleşmede şöyle bir madde var ( dağıtıcı elemanlar dağıtıma çıktığında yanında bozuk para ve pos cihazı olmak zorunda ) MNG Kargo kendi kuralını çiğniyor. Denizli Minihub Şube bende pos cihazı yok diyor. O zaman neden bu işi yapıyorsunuz?
Ben git gel kargo parası ödedim. Ben ek bir hizmet istemedim parasını ödediğim kargonun teslim olmasını istedim. Ne kadar mecra var ise oradan şikayet atacağım.

24 Eylül 2024 13:35 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Murat G. MNG Kargo'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezimiz temsilcimiz Emine, MNG Kargo Sadece Temassız Kart İle Ödeme Alınıyor. Sözleşmede Bu Madde Yok konulu ve 30156280 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

MNG Kargo'da Kredi Kartı Pos Cihazı Sorunu Ve Kötü Hizmet Deneyimi

Gamze
2 Ocak 2025 14:48497

"Teşekkür ederim"

1

MNG Kargo'nun Sorumsuzluğu Ve Şubeden Teslim Alma Saçmalığı

Abdullah
4 Nisan 2024 15:03645

MNG Kargo sorumsuzluğu beni yine mağdur etmeye devam ediyor. Ben, işini bu kadar kötü yapan başka bir kargo firması görm...

1 Destek
5
Çözüldü

MNG Kargo Kayabaşı Şubesi Siparişimi Getirmedi.

Fatma
5 Temmuz 2024 01:04486

"Şubeyi bu konuda uyardılar. Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."

MNG Kargo Kayabaşı Şubesi Siparişimi Getirmedi.

MNG Kargo Yerine Ulaştırılmayıp Geriye Getirilen Kargodan İlave Ücret Talebi

Zafer
30 Eylül 2023 11:49243

MNG Kargo ile bir gönderim oldu. Hem kendi numaramı, hem kargonun iletileceği kişinin, adres ve telefonunu net bir şekil...

MNG Kargo İle Yaşanan Ödeme Ve Teslimat Sorunları

Gür
21 Kasım 2024 22:412.249

246866887047 takip numaralı kargo ( MNG Kargo ) varış şubesi ( Derince MNG Kargo ) kapıda ödeme gönderildi. Müşterim kre...

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri