Kablo Karmaşası Ve Talebimin Dikkate Alınmaması Rahatsız Ediyor
TurkNet fiber abonesi oldum.
Şikayetim şu şekilde;
5 katlı binanın 2 ve 4. Katını kullanıyorum. Bu yüzden merdiven boşlu...ğuna sistemin kurulmasını talep ettim. Ancak gelen ekip bunun yasak olduğunu söyleyip sistemi evimin girişine kurup gitti. Binaya her girdiğimde kapının girişinde kablo karmaşası i...
Paket Yüklemesi Sonrası Hizmet Eksikliği Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Paket yüklemesi yaptım gelen giden yok. Bilgi mesajı da yok. Müşteri hizmetleri de telesekreter ya da robot. Muhatap yok..., hattı verirken hangi bilgileri girdiler ise?! Hattın yasal sahibi olmama rağmen sistemdeki bilgiler ile uyuşması ile ilgili mesaj ile birlikte işlem de yapamıyorum
MNG Kargo Yerine Ulaştırılmayıp Geriye Getirilen Kargodan İlave Ücret Talebi
MNG Kargo ile bir gönderim oldu. Hem kendi numaramı, hem kargonun iletileceği kişinin, adres ve telefonunu net bir şekil...de yazdım. Kargonun ulaştırılama durumunda bana kesin ulaşmalarını rica ettim. Beş gün sonunda kargoyu bekleyen müşteriye kargo kargonuz geri gönderildi diye mesaj atılmış. Gönderi...
Yurtiçi Kargo Ulaştırılmayan Kargodan Ücret Talep Edilmesi
Yurtiçi Kargo firması ile göndermiş olduğum gönderim, bildirilmiş olan adrese teslim edilmediği gibi. Geriye getirilerek..., benden kargo bedeli talep ediliyor. Gönderen kişinin telefon numarası var, alıcı kişinin telefon numarası mevcut. Arayın kardeşim ulaştıramıyoruz diye. Biz gittik, evde kimse yok...