to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Mesai Saatleri Dışında İş Yerine Kargo Getiriyor.
Bugün beklediğim kargo için saat 12.29'da kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS geldi. Takip no 476240793749, gönderici Kohler Buharlı, sipariş no 1244366926 bilgilerini içeren SMS'i aldım. Teslim edilecek adres iş yeri. İş yerinde saat 17.00'ye kadar kargoyu bekledim ama gelmedi. Saat 18.53'te dağıtım personeli beni aradı. Ben de saat 17.00'ye kadar beklediğimi, daha sonra iş yerinden çıktığımı, bu saatte iş yerine teslimat yapılamayacağını, kargoyu yarın için mesai saatlerinde getirmelerini rica ettim. Daha sonra bana gelen SMS şu şekildedir: Gönderinizi, adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik. Takip no 476240793749, gönderici Kohler Buharlı, sipariş no 1244366926 olan gönderinizi, Rasathane Biriminden 3 iş günü içerisinde hafta içi 17.00, Cumartesi 14.00'e kadar teslim alabilirsiniz. Tel: 02164625210 Konum: http://mn. T. C./@FFF3IN B016
İş yerine teslim edilecek kargonun mesai saatleri dışında getirilip daha sonra bizim kargoyu şubeden teslim almamız isteniyor. Kargomun yarın mesai saatlerinde iş yerine getirilmesini istiyorum.
Sayın Hüseyin C , MNG Kargo - a company of DHL'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezi temsilcimiz, MNG Kargo - a company of DHL MNG Kargo Mesai Saatleri Dışında İş Yerine Kargo Getiriyor. konulu ve 30103403 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler
