to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo İzmir Kemalpaşa Parsa Şubesi Uygunsuz Araçla Yaptığı Dağıtım
MNG Kargo İzmir/Kemalpaşa parsa şubesi dağıtım aracı olarak geriye gitmeyen yokuş çıkmayan motosikletlerle dağıtım yapıyor. Tek yön açık ve dar bir sokakta yolun ortasına bırakarak ürün teslimi yapmaya gitmiştir. Yol akışını engellemiş ve araçlarının geri geri gitmediğini yokuş çıkmadığını söyleyerek uzun dar sokakta karşı karşıya kalmışızdır. Benim arkamda tüm sokak kendinin arkasında 10 15 metre mesafe vardır. Eğer aracınız geriye gitmiyor ve yokuş çıkamıyorsa o aracın dağıtıma çıkmasının engellenmesi ve uygun araçla yapılması gereklidir. Ayrıca kargocunun saygısız söylemlerine maruz kalmış yol ortasında 1 saatimiz geçmiştir. Şahistan ve Kargo şubesinden şikayetçiyim. Kimseyi mağdur edemezsiniz.
Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük
