Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

MNG Kargo Hızlı Teslimat Seçeneğiyle Aldığım Ürün Zamanında Gelmedi

Ramazan
16 Mayıs 2025 18:06508

Kargo firması: MNG_KARGO_TR Takip Kimliği: ZG726961.

Her zamanki gibi yine MNG Kargo ile sıkıntı yaşadım. MNG Kargo varsa o işten hayır beklemeyin, ben böyle bir firma görmedim. Amazon'dan hızlı gelsin diye ürün aldım, bir sonraki gün teslimat seçeneğini seçip fiyat farkını ödedim, ancak getiremediler. Madem böyle bir seçenek sunuyorsunuz, neden teslimat yapılmıyor? Amazon'dan ücret iademi talep ediyorum. Ayrıca MNG Kargo ile çalışmaya devam ederseniz çok müşteri kaybedersiniz.

16 Mayıs 2025 18:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ramazan T , MNG Kargo - a company of DHL'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hâle getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezi temsilcimiz, MNG Kargo - a company of DHL Hızlı Teslimat Seçeneğiyle Aldığım Ürün Zamanında Gelmedi konulu ve 32476406 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

MNG Kargo'nun Sürekli Teslimat Sorunları Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Nilay
12 Kasım 2024 09:13182

"Görüşmüş olduğum Sinan Bey çok yardımcı oldu, kendisine ayrıca teşekkürler ediyorum"

1

Kayıp Kargo Kabusu: MNG Kargo'nun İade Süreci Fiyaskosu

Tugce
17 Mart 2025 14:21429

MNG Kargo'nun web sitesinden iade kargom için alım talebinde bulundum. Kargo çalışanı gelerek teslim aldı. Gerekli olan ...

5
Çözüldü

MNG Kargo İle Sürekli Adres Sorunu

Zehra
24 Şubat 2025 20:151.884

"Gerekli çözümler sunuldu teşekkür ederim"

4
Çözüldü

Amazon Ve MNG Kargo Arasında Kaybolan Siparişin Gizemi

Oğuzhan
23 Kasım 2024 14:04331

"Teşekkürler"

Amazon Ve MNG Kargo Arasında Kaybolan Siparişin Gizemi
5
Çözüldü

MNG Kargo Ürünleri Getirmeden İade Süreci Başlattı.

Esra
3 Ağustos 2024 13:43374

"Şikayete yönelik arandım. Ancak kargo iadesi ilgili firmaya yapıldığı için kargo teslim alınamadı. Teşekkürler..."

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri