MNG Kargo Gönen Şubesi Hizmet Kusurları

MNG Kargo Balıkesir/Gönen şubesiyle kargo üzerine sürekli sorunlar yaşıyoruz. Artık bu durumdan bıktım. Sipariş verdim, siparişim Gönen şubesine ulaşmış ancak Trendyol üzerinden aldığım ürüne baktığımda, Gönen şubesine ulaştığına dair bir bilgi göremedim. Daha sonra hiçbir arama yapmadan, mesaj dahi göndermeden kargomu geri iade etmişler ve benim haberim bile olmadı. Bu bir değil, iki değil, üç değil; her seferinde böyle oluyor. Ne zaman keyifleri isterse o zaman Manyas'a getiriyorlar kargoyu. Bir gün diyorlar, bir gün ben Manyas TOKİ'ye sipariş veriyorum; onlara TOKİ'ye çıkmak zor geliyor, o yüzden Manyas'a sürekli bırakmaya çalışıyorlar. Ama bu sefer son alışverişimde bir arayıp haber dahi etmediler. Benim günlerce sabırsızlıkla beklediğim kargolarım bir anda geri gitti ve ben sürekli Trendyol üzerinden 'kargom nerede' diye bakıyordum ama kargom hiçbir zaman Gönen'de gözükmedi. En son baktığımda kargom iadeye düşmüştü. Hemen Gönen şubesini aradım, 'böyle bir kargo yok, geri iade edilmiş' dediler. 'Bana neden bir mesaj dahi atamazdınız?' dedim, 'ücretli' dediler. 'Arayabilirdiniz' dedim, hiçbir şey diyemediler. Uzun lafın kısası, benim mağduriyetimi kim giderecek? MNG Kargo Gönen Şubesinden artık bıktım, kafalarına göre iş yapmalarından sıkıldım. Bu yaşadığımız kaçıncı sorun? Yeter artık, lütfen buna bir dur deyin.