to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Manyas’taki adresime gönderilen kargolarım, tarafıma hiç getirilmeden DHL tarafından doğrudan Gönen şubesine yönlendirilmektedir. Elimde örnek olarak 678847587083 takip numaralı bir gönderim bulunmaktadır. Bu durum yaklaşık 3 gün önce, bu kargo ile birlikte yaşanmaya başlamıştır. Bulunduğ...
"Emine Hanım'a ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim. Problemimi çok kolay şekilde çözdü."
24.04.2026 tarihinde Balıkesir Gönen’deki DHL Kargo şubesine, başka bir ilin şubesinden teslim alınacak şekilde ağır bir koli göndermek için gittim. K...
"Yetkili bayan arkadaşa teşekkürler tek ve hızlı çözebilen o oldu."
28.02.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 arasında Balıkesir Gönen şubenizden gelen bir kurye ile ciddi bir sorun yaşadık. Teslimat adresi bir işletme, be...
Yaklaşık bir aydır DHL Kargo ile gelen gönderilerim Balıkesir Gönen adresime teslim edilmiyor, sürekli iade ediliyor. Takip numarası 348656056069 olan kargom da sistemde dağıtıma çıkmış gibi görünmesine rağmen “teslim edilmedi” olarak işaretlenip tekrar göndericiye geri gönderilmektedir. Bu süreçte...
DHL Kargo Gönen şubesi hakkında şikayetçiyim. Eskiden MNG Kargo olan işletme DHL’ye geçtikten sonra, bireysel olarak aldığım tüm kargolarım ve aynı iş yerinde bulunduğum arkadaşlarımın kargoları sürekli “şubeden teslim” e çevriliyor. 100. Yıl Mahallesi’indeki iş yerim şubeye yalnızca yaklaşık 5 daki...
24.12.2025 tarihinde Balıkesir Gönen’deki DHL Kargo şubesine internet alışverişi ürün iademi yapmak için gittim. Şubeye girdiğimde önde iki kadın çalı...
"Teşekkürler"
Balıkesir Gönen ilçesindeki kuryeden hiç memnun değilim. Evde olup bütün gün önemli kargomu beklediğim halde bir mesaj geliyor ve geldik adresinizde y...
"Müşteri hizmetlerinden arayan personelinizin olumlu yaklaşımı ve anlayışı için teşekkür ederim"
İnternet alışverişi ile yapmış olduğum alışverişi almak için bugün Balıkesir Gönen ilçesi MNG Kargo şubesine gittim. Gidiş saatim iş çıkışı 18.20, kar...
Balıkesir Gönen şubenizdeki personelin tavrı hoş değil. Saat 16:25'te 'gönderi kabul etmiyoruz' diyerek geri çeviriyorlar. Oysaki çalışma saatleri saa...
Gönen şubeniz telefonlara cevap vermiyor. Defalarca aramama rağmen telefonu açıp beklemeye alıyorlar ancak cevap vermiyorlar. Gönen şubeniz bu durumu alışkanlık haline getirmiş gibi görünüyor.
Balıkesir / Gönen ilçesinde ki MNG Kargo şubesinde ki kargo dağıtımı yapan çalışandan hiç memnun değilim. Az önce kargoyu teslim etmek için beni aradılar fakat meşgul olduğum için açamadım 2,3 dakika sonra ben aradım açmadan direk yüzüme kapattılar telefonu. Sen o kargoyu dağıtmak için çalışıyorsun ...
MNG Kargo teslimatlarını adrese yapmıyor, vatandaş 70 km yol gidip şubeden teslim olmak zorunda. Balıkesir/Manyas ilçesi Atatürk mahallesine ürün teslimatı yapılmamakta. Yaklaşık 900 hane ve Üniversitenin de bulunduğu TOKİ konutları teslimat bölgesi dışında bulunuyormuş. "Yurtiçi Kargo", "Aras Kargo...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"Yetkilinizin tatlı dilliliği ve saygısı anlayışı sayesinde her şey çözüme kavuştu çok sağ olun her şey için teşekkür ederim şikayet talebimin bu kadar arkadaşında durduğunuz içinde teşekkür ederim 🩷🩷🩷🩷"
MNG Kargo Balıkesir/Gönen şubesiyle kargo üzerine sürekli sorunlar yaşıyoruz. Artık bu durumdan bıktım. Sipariş verdim, siparişim Gönen şubesine ulaşm...
Çiçek Sepeti'nden ablama iş yeri için hediye siparişi verdim ve MNG Kargo ile teslimat ilçesine (Gönen/Balıkesir) ulaştı. Ablamın iş yeri ile şehir merkezi arasında 4 km gibi bir uzaklık olmasına rağmen, MNG Kargo ile iletişime geçtiğimde oraya teslimat yapmadıklarını öğrendim. Bunun bilgisini bana ...
MNG Kargo Gönen şubesi adresime getirmediği halde teslim edilemedi yazıyor. Arayan soran da yok. Arıyorum kimse telefona bakmıyor, benim şubeden almam gerekiyormuş yoksa iade edilecekmiş. Kargo takipten bakınca bu şekilde yazıyor ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir arama aldım 11.10.2023 tarihine ...
"Aramız bozuluyor du ama Neyse ki çözüldü. Teşekkürler..."
MNG Kargo Gönen şubesi telefonlarını açmıyor, kargolarımı adresime teslim etmiyor, müşteri temsilcileri durum ile ilgilenmiyor. MNG Kargo Gönen şubesi...
Kargom elime neden ulaştırılmıyor. Balıkesir Gönen şubesi her defasında bu yalanı söylüyor mahalle köy gözüktüğü için getiremiyoruz diyor sürekli geldikleri organize sanayi bölgesine kargom neden getirilmiyor şubeden gel al deniyor? Gereken yerlere şikayette bulunacağım!
Balıkesir Gönen şubesinde Her kargomda aynı sorunu yaşıyorum. Ne dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geliyor ne de teslim edilemediğine dair. Eğer ben takip etmezsem geri gidecek. Arıyorum açmıyorlar bile. En sonunda şubeye kadar gitmek zorunda kalıyorum. Aradım açmadınız dediğimde sistemsel hata diyo...
"Teşekkürler her şey için"
MNG Kargo'dan Balıkesir Gönen ilçesine kargo gönderimi yaptım. Daha sonra kargo ulaşmadı. İçin bana dönüş yapıldı ve kargo takipten baktığımda kargo ş...
"Sorunum en kısa sürede çözüldü teşekkür ederim"
Balıkesir Gönen şubesine biraz özen gösterin veya inceleme altına alıp takip edin. Telefonları kapatıyorlar veya açık bırakıyorlar, aramasın kimse rah...
16 Ağustos'ta Van Şubenizden yola çıkan kargom, göndericinin doğru adres yazmasına rağmen, Van şubeniz sisteme yanlış adres girmesinden dolayı mağdur oldum ve Gönen Şubenizdeki müşteri sorumlunuza adres düzeltmesi için durumu izah etmeye çalıştım fakat bir türlü derdimi anlatamadım ve yardımcı olama...
17 Temmuz'da ürünlerim geldi. Toplamda 4 parça olan 130 desiyim yemek masası kırık çıktı. Firma ile görüştüm ve hemen yenisini yollayacaklarını söylediler. Ancak MNG Gönen Balıkesir şubesinden kargoyu almak zorunda olduğumu söylediler. Firma extra ücret ödeyeceklerini belirtti ama kargomu neden yol...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
