to read complaints and reviews, or file yours.MNG DHL Şubesinde Yanlış Ağırlık Ve Fahiş Ücret İtirazı
Merhaba, MNG DHL Kargo Balıklıgöl şubesinden kargom kurumsal üzerinden beklediğim bölgeye getirildi. Kilo: 20 kg, ds: 40 girilmiş, fakat 10 kg bile olmayan kutunun bu şekilde girilmesi ve fahiş fiyat alınması beni rahatsız etti. Bu kutu için 2 245 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerini ve şubeyi aradım; anlaşma olmasına rağmen neden bu şekilde gönderildiği ile ilgili tatmin edici bir bilgi alamadım. Mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Paranın tutulan tutar üzerinden hesaplamasını, kalanının iade edilmesini istiyorum.
Sayın Berivan A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. MNG DHL Şubesinde Yanlış Ağırlık Ve Fahiş Ücret İtirazı konulu ve 34976272 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
