to read complaints and reviews, or file yours.MNG Akse Şube Kargom Nerede?
08.07.2024 tarihinde A101 online alışveriş sitesinden crocks terlik siparişi verdim. En son 09.07.2024 tarihinde işlem yapıldı. Ben de aradan 9 gün geçmesine rağmen MNG Kargo hareketleri sabit olduğundan dolayı MNG Akse çıkış şubesini aradım. Dediklerine göre önce A101 müşteri hizmetlerini aramam gerekiyormuş, bilgisini aldım. Ben de buna göre A101 müşteri hizmetlerini aradım; onların sisteminde kargomun gecikmiş olduğu gözüküyor ve buna çözüm olarak kendilerinin mail atacaklarını ve siparişimi mailden takip etmem gerektiğini söylediler ( bu durum 2 sefer yaşandı) ancak mailime bu durumla ilgili herhangi bir şey gelmedi. 13 günden beridir mağdurum. Kargomla ilgili herhangi bir bilgi almak istiyorum ne zaman bana ulaşır. Eğer bu konuda ivedilikle aksiyon alınmazsa tüketici haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
A101 müşteri hizmetleri
MNG Akse şubesi
Sayın Gizem S , MNG Kargo - a company of DHL'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezi temsilcimiz, MNG Kargo - a company of DHL MNG Akse Şube Kargom Nerede? konulu ve 29454745 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Çözümü hızlandırmak için
İlginiz için teşekkür ederim
