to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Mersin Mezitli DHL şubesinde, takip numarası 2660823099518120 olan göndereceğim kargo için çok saygısız bir davranışla karşılaştım. Üç çocuğumla birlikte kargomu bırakmaya gitmeme rağmen, görevli kişi kapının kilitli olduğunu, araçların çıktığını ve kargo alamayacaklarını camın arkasından söyl...
DHL Kargo Mersin Mezitli şubesiyle uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Adrese teslim seçeneğiyle gelen kargolarım defalarca kez kapıma gelinmeden, “adreste bulunamadı” gerekçesiyle sistemde şube teslim olarak güncelleniyor. Oysa bu kayıtların oluşturulduğu zamanlarda evdeydim ve kapıma gelen hiç kim...
DHL Kargo Mersin Mezitli Şubesi üzerinden 22.12.2025 tarihinde tekstil ürünü gönderimi yaptım. Kargom alıcıya teslim edilemediği için bana iade olarak geri döndü ancak paket bana hasarlı şekilde ulaştı. Kuryeye kapıda bırakmamasını özellikle belirtmeme rağmen yine de bırakıp gitti. Durumu öğrenmek ...
MNG Kargo 21 Haziran tarihindeki kargomu adres eksikliği sebebiyle teslim edemediği belirtti. 23 Haziran günü MNG Kargo babil şubesi aradı ve bugün dağıtıma çıkacağını söyledi. Evde olmadığım için açık adresi bildirerek site altındaki zümre markete bırakılmasını söyledim tamam dediler ve teslim kodu...
E-ticaret pazar yeri satıcısıyım. Trendyol'da sattığım bir üründe müşteri iade yaptı. Sonrasında kargoya verdi. Fakat Kargo elime ulaşmadı. 3-4 gün kadar şube ile iletişim halindeydim. Rn son kargonun kayıp olduğunu ve bana tazmin işlemi başlatmam gerektiğini söylediler. Sonrasında gerekli evrakları...
"MNG Kargo müşteri hizmetlerinden arayarak kurye ile ilgili gerekli aksiyonun alınacağı bilgisini paylaştılar. Bundan sonra bu tip problemleri yaşamayacağımız konusunda taahhüt verildi. Teşekkürler..."
Mersin ili Mezitli şubesine bağlı MNG Kargo dağıtım elemanı, adreste bulunmamıza rağmen eve teslimatı gerçekleştirmiyor. Telefonla dahi aramadan güven...
"Sorunum birkaç saat içinde çözüldü müşteri temsilcisi Emine hanıma yardımı için teşekkür ederim"
MNG Kargo Mersin Mezitli şubesinden gelen kargoyu, telefon şarjım olmadığı için kodu veremedim. Kimliğimle de teslim etmediler. İş yerine gelen kargoy...
16kasım cumartesi henüz saat 14.30 bile değilken MNG Kargo Mezitli şubesi kadın personeli kapıları kitlemiş içeride oturuyordu. Hafta sonu olduğu için saat 15:00 da kapanacağını biliyordum. Ama yolum uzak olduğu için ve yanımda küçük çocuk olduğu için ancak o saate yetişebildim. Çalışan personel "üç...
"Teşekkürler"
MNG Mezitli Mersin şubesi kargosu çalışanı V***** bey benimle saygısızca konuşup kargomu teslim etmemektedir. Müşteri temsilcisiyle tekrar iletişime g...
"Ürünüm teslim edildi teşekkür ederim. Genel merkezde ki arkadaşlar çok ilgilenidler"
Temu online alışveriş sitesinden kargom geldi 18.09.2014 tarihin de Mersin/ Mezitli şubesine ulaşmış. Şubeyi aradım ürün dağıtım da değilse gelip alal...
"Markaya ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
23 Temmuz 2024 16:45 civarında MNG Mezitli şubesine girdim. Sol taraftaki görevliye kargom olduğunu ve adresi yazabileceğimi belirttim. O da bana bark...
"Ayşe Hanıma yaklaşımından ve samimiyetinden ötürü teşekkür ederim."
Trendyol'dan alışveriş yapmıştım. MNG Kargo, ürünü Mersin Mezitli şubesine getirmesine rağmen orada bekletti. Ürünü dağıtıma çıkarmadan bana herhangi ...
Mersin şehri. Yeni Mezitli şubesi, Mezitli merkez. Cumartesi günü saat 14: 00'te geldim, çalışmadıklarını söylediler, daha önce hafta içi gelmiştim, onlar da çalışmadıklarını söylediler ama iadeyi kabul ettiler, geçen Cumartesi kabul etmediler. Dediler ki "- Pazartesi gelin! " Pazartesi günü saat 17...
MNG Kargo Davultepe Şubesi 20 gündür kargomu bana ulaştırmıyor. Dağıtıma çıkardıklarını söylüyorlar sonra adreste bulamadık diyorlar ve kargomu 2 seferdir iadeye yolluyorlar. Bu süreç içerisinde adreste bulunamadığıma dair ya da şubeye geri dönen kargomun acilen alınmasına dair hiç kimse bana ulaşma...
"Müşteri temsilcisi tarafıma bizzat ulaşarak, süreci takip etti. Hatta beni bilgilendirmek için tekrar aradılar, müsait değildim açamadım. Kurumdan ziyade müşteri temsilcilerine çok teşekkür ederim, belirli şubelerle ve verdikleri hizmetle ilgili iyileştirmeye gitmeleri gerektiğini düşünüyorum. Tekrardan teşekkürler, bugün teslimatımı gerçekleştirdiler."
Mersin MNG Kargo'nun Mezitli şubesi saat 17.00 de kapılarını kapatıp müşteri almıyor. Bugün iade yapamadım kapılarınız kapatıp çalınca da kapattık diye seslendiler. Mağazayı aradım çalışanı ve müdürü aynı şeyi söylüyor. İnternette kapanış 17.30 olmasına rağmen fatura kesimi o saatte yapamayacakların...
"Sorunun çözülmesi için çaba gösteren MNG görevlilerine ve şikayetim var sitesine çok teşekkür ederim."
772540098152 takip numaralı kargomun 04.12.2023 tarihinde dağıtıma çıktığına dair mesaj telefonla bildirildi. Ancak gün içinde teslimat yapılmadı. İzn...
MNG Kargo Mersin Mezitli şubesi hediye o göndermiş olduğum çiçek için hediye gönderilen kişiyi arayıp çiçeğiniz var gelip şubeden kendiniz alacaksınız biz getirmiyoruz demiş. Bu nasıl bir saçmalık adı üstünde hediye ve adrese teslim şeklindeydi. Hediye için gönderdiğim kişinin çiçeğiniz var diye ara...
Kargom adrese teslim gönderilmesine rağmen 2 seferdir şubeye düşüyor ve şubeden almak zorunda bırakılıyorum. MNG Mezitli Kargo şubesiyle görüştüğümde T**** hanım sağ olsun çok kibar ve problem çözücü bir şekilde mağduriyetimin giderilmesi için işlemlerini gerçekleştirdi. Ona buradan teşekkür ediyoru...
Gelmeyen ürüne teslim edildi denildi hiçbir kargo firmasından böyle bir şey görmedim. Arıyorum telefonlara da cevap verilmiyor. Ürünlerim nerede belli değil bir de mesaj gelmiş teslim edildi diye Mersin Mezitli Babil şubesi Yenimahalle'de oturuyorum...
"Teşekkürler"
Takip no 220318726645, Gönderici Trendyol, sipariş no 10005719858196 Mersin Mezitli şubesi tarafından hasarlı denilerek teslim edilmeyen kargomu tesli...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
