to read complaints and reviews, or file yours."Sorunumuz ile ilgilendiğiniz ve gerekli çözümlerle sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederiz"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle hem maddi hem de manevi o...larak mağdur edilmiş durumdayım. 19 Eylül tarihinde teslim edilmiş gibi gör
"Ürünüm tekrar dağıtıma çıkmadan firmaya geri iade edildi. Konu ile ilgili DHL müşteri hizmetleri gerekli çalışmayı yaptıklarını, bir daha böyle bir mağduriyet yaşamayacağım konusunda güvence verdiler. DHL'den Sibel hanıma konu ile ilgili yaptığı geri dönüş için teşekkür ederim. Bir sonraki sipariş gönderim sürecinde sorun yaşamamam için güvence verdi."
13 Temmuz 2026 tarihinde Sakarya Ozanlar bölgesine teslimatı olan bir kargom, evde olmadığım için not bırakılarak şubeye... geri götürülmüş. 14 Temmuz 2026 günü saat 12.00 civarında ise DHL kargo görevlisi s*** isimli kurye başka bir kargomu getirdiğinde, kendisinden bir önceki gün not bırakılan kargom
DHL Kargo Sakarya Serdivan şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım kadın saatinin yer aldığı, 11163208409 numaralı gönderi...m bir haftadır teslim edilmedi. Bu süre içinde özellikle bugün olmak üzere defalarca şubeyi aradım ve her seferinde kargonun teslim edileceği söylendi, ancak hiçbir teslimat yapılm
"Şikayetimi dikkate alıp gerekli aksiyonlar sağlandığı için teşekkür ederim"
13 Mart 2026 tarihinde Sakarya Hendek’te internet alışverişi kaynaklı 80555...7698855 takip numaralı kargomun teslimatı için gelen DHL kuryesiyle çok rah
19.02.2026 tarihinde DHL aracılığıyla tarafıma gönderilen bir kargo, dağıtıma çıkarılmasına rağmen adrese teslim edilmed...i. Kurye beni telefonla arayarak, henüz kargoyu teslim etmeden telefonda teslimat kodunu istedi. Teslim kodunun, ürün tarafıma fiziki olarak teslim edilmeden paylaşılmasının doğru
"Merhaba cevap için teşekkür ederim yarın yani 19 Şubat 26 da ürünlerin teslim edilmesini bekleyeceğim. İyi çalışmalar."
DHL Kargo ile 1.428134860744 ve 2.129093017761 takip numaralı gönderilerim ...için 18 Şubat 2026 tarihinde “Ürünleriniz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj al
"Teşekkürler"
Sakarya Adapazarı Çarşı şubesine bağlı DHL kargo ile son 10 gün içinde iki ...kez aynı sorunu yaşadım. Kurye önce telefonla arayıp konumumu soruyor, adre
DHL ecommerce ile 807546885840 takip numaralı kargomla ilgili sorun yaşıyorum. Bugün saat 12.30 civarında kurye tarafınd...an arandım, kargo kodumu aldı ve kargomu kapıya bıraktığını söyledi. Ancak ben şehir dışında olduğum için o anda kargoyu kontrol etme imkanım yoktu. Saat 17.00 civarında ise “adre
"Resekkur ederim"
DHL ecom aracılığıyla gelecek olan kargom için bugün yaşadığım bir sorunu p...aylaşmak istiyorum. Sakarya Hendek’te teslimat yapılacaktı. Teslimat saati
DHL ile 837234589168 takip numaralı gönderim hakkında şikayetçiyim. Bugün sabah saat 08.00’den beri evde olmama rağmen, ...saat 18.48’de tarafıma “geldik, evde yoktunuz, kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. Ancak gün boyu evdeydim, ne kapı çalındı ne de telefonla aranıp bilgi v
Trendyol’dan vermiş olduğum hediye saat siparişim DHL kargoya 5 Kasım 2025 ...tarihinde teslim edildi. Ancak bugün, 15 Kasım’da ben yokken iş yerime tesl
03.11.2025 tarihinde saat 14:50’de 0212 919 15 00 numaralı telefondan DHL e... Com tarafından kargom için arandım. Sakarya Serdivan adresine teslim edilm
"Benimle ilgilenen hanımefendi çok nazik ve çözüm odaklıydı ve hemen çözüm sağladı çok teşekkür ederim. Beş yıldız çok güzel ve yardımcıydı bravo"
MNG Kargo Sakarya Yıldıztepe şubesinden şikayetçiyim. Kargom dünden beri şu...bede bekliyor ve aciliyeti var. Bugün kargo takipten baktım, dağıtıma çıktı
Shopier'dan aldığım ürün Pazartesi günü kargoya verilmiş ancak Cuma günü Sakarya/ Adapazarı MNG Kargo Ozanlar şubesine u...laşmış, sözde dağıtıma çıkarılmıştır. Sabahtan akşama kadar evden olmama rağmen kuryeniz beni evde bulamamış ve beni aramamış. Kaldı ki tüm kargocular evde bulamasalar da kapı önün
Sakarya Serdivan şubesinden dağıtıma çıkan kargom, kargo kodu alınmadan teslim edildi. Mesajı geldi. Daha sonra kargo şu...besini aradım fakat telefonu arabada olduğu için kodu almadan teslim ettiğini söyledi. Kargom ise çalındı veya kayıp. Kargo sorumlusu, kendi hataları olduğunu kabul etti. Aynı zama
"MNG Kargo'nun iletişim sürecinde bana yardımcı olan müşteri temsilcilerine çok teşekkür ederim. Adresi bulamıyoruz adreste olduğum halde adreste değildi aranmadım halde aradık diyen şube çalışanlarına rağmen kargomu teslim ettirdiler."
"Şikayet var çözüm ekibinden Ahmet Bey ile görüştüm. Kendisi yetkin bir şekilde sorun ile ilgilendi, gerekli düzenlemelerin yapılacağını söyledi. Kendisine teşekkür ederim."
MNG Sakarya Erenler şubesi çalışanı kapıya kadar gelip beni aradı ama kargomu bırakmadan geri döndü. Kapı zilini bile ça...lmadan geri döndü. Ben belki tuvaletteyim telefonu açmak zorunda mıyım ne demek telefonu açmadı şikayetçiyim her türlü şikayetçiyim.
"MNG Kargo firması adına hiçbir memnuniyetim yok. Şikayet var firma müşteri temsilcisinin ilgi alakasına teşekkür ederim"
Evidea'dan bir ürün aldım kırık geldiği için geri göndermek istedim onlarda... MNG Kargo çalıştıkları için eve kurye çağırdım maksimum 3 iş günü içinde g
2 hafta önce iademi vermek için MNG kurumsaldan kurye çağırdım. MNG kurumsal kargo Sakarya şubesi 2 haftadır iademi almı...yor. Kurumsal numarasını aramama rağmen dönüş yapılmadı. Ürünümün konumumdan alınmasını talep ediyorum. Sakarya kurumsal şubesine talebimin iletilmesini rica ediyorum.
"Şikayet var ekibine teşekkürler"
29.04.2024 tarihinde MNG Kargo Sakarya kurumsal şirketinden iadem için kury...e talep ettim kurye 18.00 a kadar gelmedi. 30.04.2024 tekrar talep ettim be
"Umarım geri bildirimlerim bir sonuca ulaşır. Benimle iletişime geçildiği için teşekkür ederim."
Vermiş olduğum siparişim için tüm gün evimde beklememe rağmen, kargonun tar...afıma ulaştırılmadığını üzülerek belirtmek isterim. Gün içinde herhangi bi
MNG Kargo Sakarya kurumsal şubesinden 18.03.2024 tarihinde dağıtıma çıkan, takip numarası 970011241817 olan ürünüm, adre...sim dışında başka bir yere teslim edilmiştir. Bu durumu şans eseri öğrenebildim. Kurye, sadece bende olan teslim kodunu almadan, beni aramadan ve ismimi bile öğrenmeden ürünü nasıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
