to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Zile Basıp Teslim Etmeden Geri Dönüyor
DHL ile 616055716887 takip numaralı gönderimin teslimat sürecinde kurye kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Kurye adrese geldiğinde sadece zile basıp hiçbir şekilde kapıda beklemeden, teslimat yapmadan geri gidiyor. Bugün yine aynı durum tekrarlandı.
Aynı problemi yaklaşık iki hafta önce de yaşadım. O zaman da kurye zile basıp hemen ayrılmış, kapıyı açmama rağmen kimseyi bulamamıştım. Bu durumun tekrarlanması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Kuryenin gerçekten teslimat için kapıda makul süre beklemesini, teslimatın bizzat yapılmasını ve bu konuda ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.
Sayın Özkan B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kurye Zile Basıp Teslim Etmeden Geri Dönüyor konulu ve 35442699 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Müşteri hizmetleri ilgi ve alakası için teşekkür ederim
Müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakası için teşekkürler
