to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Kargoyu Kata Taşıma İsteğini Reddetti Ve Hasarlı Teslim Etti
DHL Kargo'dan tarafıma üç koli mal teslim edildi. Gelmeden önce kurye arayarak kargoların üç parça olduğunu, 50 kg desi geldiğini söyledi ve kata çıkarmayacağını belirtti. Ben de kendisine, firmanızın taşıma standartları gereği kata çıkarması gerektiğini belirttim; fakat kendisi "kime şikayet edersen et" tarzında konuşarak kata çıkarmayacağını yineledi. Sonrasında kargoyu iş yerime teslim ederken konuyu anlatmaya çalıştığımda, "biz bu şekilde çalışıyoruz, teslim etmiyoruz, işine gelirse" gibi ters, kaba ve firma kültürüne yakışmayan bir tutum sergiledi. Ayrıca kargo tarafıma hasarlı bir şekilde geldi; bu durumdan kuryeden ve hasardan dolayı şikayetçiyim.
Sayın İbrahim K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kurye Kargoyu Kata Taşıma İsteğini Reddetti Ve Hasarlı Teslim Etti konulu ve 35242143 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Ahmet beye teşekkür ederiz
