Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Kayseri Vatan Şubesi'nde Teslimat Sorunları

Kayseri Vatan Şubesi'nde Teslimat Sorunları
7 Şubat 2025 10:21360
Yunus'un Teşekkür Mesajı
“Şeyma hanımla ilgilendiği için teşekkür ederim sorunum çözüldü”

Kayseri Vatan şubesine ulaşan kargom için paket büyük denilerek yalanlar atılıyor. Beni arayıp dağıtıcı arkadaşın hasta olduğu ve bugün gelmediği söylendi. Ben de kargomun büyük olduğu için neden böyle yapıyorsunuz diye sordum. Bana hava şartlarından dolayı getiremiyorum, isterseniz siz gelip alın dedi. Sen getirirken hava kötü, ben alırken güneşli mi anlamadım. Her zaman büyük kargolarda aynı sorun yaşanıyor. Ben bu ürünün parasını kapıma teslim olarak ödüyorum.

7 Şubat 2025 10:27 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Yunus U. MNG Kargo - a company of DHL'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezimiz temsilcimiz Şeyma, Kayseri Vatan Şubesi'nde Teslimat Sorunları konulu ve 31533221 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yunus
7 Şubat 2025 14:56

Şeyma hanımla ilgilendiği için teşekkür ederim sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kargo Teslimatında Sürekli Sorun Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

21 Kasım 2024 12:46128

"Teşekkürler"

Çözüldü

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanlış Bilgilendirme

20 Mayıs 2025 20:27449

"Çözüm merkezinden Şeyma hanıma teşekkür ederim"

Çözüldü

MNG Kargo Kargonun Dağıtıma Çıkarılmaması

27 Kasım 2023 20:16213

"Şikayetim hemen çözüldü. MNG Kargo temsilcisi şikayetim ile hemen ilgilendi ve çözüme ulaştırdı. Teşekkürler..."

Çözüldü

MNG Kargo'nun Saçma Sapan Bahaneleri

5 Ocak 2024 11:19899

"Kargo sürecim bayağı uzun oldu ilk defa da böyle bir şey yaşadım ama emine hanım sayesinde elime ulaştı. O kadar minnettarım ki ona çok çok teşekkür ederim ilgi ve alakasına. Emine hanım okuyorsanız eğer son görüşmede müsait değildim tam cevap veremedim size kargo da teslim olunca mutlu oldum harikasınız 🙏🏻🙏🏻"

MNG Kargo'nun Saçma Sapan Bahaneleri
Çözüldü

MNG Kargo'nun İş Bilmezliği

6 Ocak 2024 08:44159

Gelen kargonun adresime dağıtımının yapılmayacağı, dağıtım bölgesinde olmad...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye Ses Bombası Kırığı

DHL EcommerceTürkiye Ses Bombası Kırığı

Profil fotoğrafı
Halit
DHL Ecommerce Türkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

DHL EcommerceTürkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Arda
DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Teslimat

DHL EcommerceTürkiye Hasarlı Teslimat

Profil fotoğrafı
Silvan
DHL Ecommerce Türkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

DHL EcommerceTürkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

Profil fotoğrafı
Efe
DHL Ecommerce Türkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

DHL EcommerceTürkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
DHL Ecommerce Türkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

DHL EcommerceTürkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Burcu

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri