Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kayseri Vatan Şubesi'nde Teslimat Sorunları

Kayseri Vatan Şubesi'nde Teslimat Sorunları
Yunus
7 Şubat 2025 10:21360
Yunus'un Teşekkür Mesajı
Şeyma hanımla ilgilendiği için teşekkür ederim sorunum çözüldü

Kayseri Vatan şubesine ulaşan kargom için paket büyük denilerek yalanlar atılıyor. Beni arayıp dağıtıcı arkadaşın hasta olduğu ve bugün gelmediği söylendi. Ben de kargomun büyük olduğu için neden böyle yapıyorsunuz diye sordum. Bana hava şartlarından dolayı getiremiyorum, isterseniz siz gelip alın dedi. Sen getirirken hava kötü, ben alırken güneşli mi anlamadım. Her zaman büyük kargolarda aynı sorun yaşanıyor. Ben bu ürünün parasını kapıma teslim olarak ödüyorum.

7 Şubat 2025 10:27 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Yunus U. MNG Kargo - a company of DHL'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezimiz temsilcimiz Şeyma, Kayseri Vatan Şubesi'nde Teslimat Sorunları konulu ve 31533221 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yunus
Yunus
7 Şubat 2025 14:56

Şeyma hanımla ilgilendiği için teşekkür ederim sorunum çözüldü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

MNG Kargo Kayseri Vatan Şubesi Elemanları Çalışma Sistemi

Erkan
23 Eylül 2023 14:51319

"Aradılar sorunla ilgilendiler şubeye gereken uyarı ve ceza verileceği söylendi. Kolay gelsin. Teşekkürler..."

5
Çözüldü

Kargo Teslimatında Sürekli Sorun Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Eda
21 Kasım 2024 12:46128

"Teşekkürler"

4
Çözüldü

Evdeyken Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanlış Bilgilendirme

Ömer
20 Mayıs 2025 20:27441

"Çözüm merkezinden Şeyma hanıma teşekkür ederim"

4
Çözüldü

MNG Kargo Eskişehir Gençlik Bulvarı Şubesi Ürünümü Getirmedi

Gülce
7 Ekim 2023 14:481.115

Arkadaşım tarafından bir kargo gönderilmişti. Bir gün şubede kaldı getirmed...

MNG Kargo Vatan Şubesi Kargoyu Dağıtıma Çıkarmıyor.

Ali
25 Ağustos 2023 19:38364

MNG Kargo Vatan şubesi Kayseri aracı arızalandığı için kargomu getirmiyor. Şimdi de iade düzenleyecekler. Kargo 2 gündür...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DHL Ecommerce Türkiye 2 Defa Kırık Ürün Geldi!

DHL Ecommerce Türkiye2 Defa Kırık Ürün Geldi!

Profil fotoğrafı
Arda
DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Teslimat

DHL Ecommerce TürkiyeHasarlı Teslimat

Profil fotoğrafı
Silvan
DHL Ecommerce Türkiye Bilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

DHL Ecommerce TürkiyeBilerek Kırık Hasarlı Kargo Teslim Etti, Kargo Olarak Öyle Gelmiş!

Profil fotoğrafı
Efe
DHL Ecommerce Türkiye Biga Kırık Kargo Teslimi!

DHL Ecommerce TürkiyeBiga Kırık Kargo Teslimi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
DHL Ecommerce Türkiye Tatvan Şubesi Sıkıntılı!

DHL Ecommerce TürkiyeTatvan Şubesi Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Burcu
DHL Ecommerce Türkiye Tarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi

DHL Ecommerce TürkiyeTarafından Teslim Edilen İç Çamaşırı Kargom Yırtık Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Rugeyyanur

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri