Çözüldü: DHL eCommerce Türkiye Eyüpsultan Şubesinde Kaybolan Amazon İadesiyle Yaşanan Belirsizlik

Aykut · 2025-09-10T23:26:09+03:00

DHL Kargo İstanbul Eyüpsultan Şubesi, Amazon iademi kaybetti. İade kodu ile teslim etmeme rağmen, hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmeyince mücadelem başladı. Defalarca kargo şubesine gidip sorgulatma çabalarım sonuçsuz kaldı; sistemlerinde benden hiç teslim almamış oldukları görünüyor. Kamera kayıtlarının incelenmesini rica ettim ve olumlu ya da olumsuz bir dönüş talep etmeme rağmen bir kez olsun aranmadım.

DHL eCommerce Türkiye

Sayın Aykut B, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL eCommerce Türkiye Eyüpsultan Şubesinde Kaybolan Amazon İadesiyle Yaşanan Belirsizlik konulu ve 33630151 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Aykut

Şube den hiçbir destek alamayıp şikayet oluşturmak zorunda kaldım, firma müşteri temsilcisi yardımı ile iki aydır mücadele ettiğim sorun çözüldü, teşekkür ederim