to read complaints and reviews, or file yours. 
4 gündür Amazon üzerinden aldığım 788672267719 takip numaralı DHL kargomu teslim alamıyorum. Kuryeniz, evde olmadığım için kargomu markete bırakmayı teklif etti; kabul etmeyince ise tekrar dağıtıma çıkarmamak için sisteme adresi yanlış girmiş. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “bugün kesin teslim edilecek, şu an araca yüklendi” denilerek oyalandım. Ancak kargom dağıtıma dahi çıkarılmadı.
Amazon gönderilerinin iki kez dağıtıma çıkarılması gerektiğini belirtmeme rağmen, kurye kargomu tekrar dağıtıma çıkarmayacağını söyledi. Şırnak Cizre’deki adresime teslim edilmesini bekliyorum. Bu süreçte hiçbir ek ücret talep edilmedi.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu süreçte mağdur olmama neden olan personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
22 Ağustos’tan bu yana DHL kargo ile gönderilen, 378258046978 takip numaralı kargom Meram Hadimi Mahallesi/Konya adresime teslim edilmedi. İlk başta “teslim edilemedi” olarak görünmesine rağmen kapım hiç çalınmadı. Sonrasında tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi, ancak yine gelinmedi. Müşteri hizmetler...
Amazon üzerinden satın aldığım 406-4940517-8478723 numaralı siparişim, MNG Kargo/DHL Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldığı anda “adres sebebiyle teslim edilemedi” olarak sisteme girildi. Aynı gün MNG müşteri hizmetlerini aradım, yoğunluktan dolayı dağıtıma çıkaramadıklarını ve ertesi gün teslim edil...
Yorumlar