to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile ilgili uzun süredir devam eden bir desi problemi yaşıyorum. 1 desilik gönderilerim sistemde sürekli 2 desi olarak giriliyor ve şubeden aldığım bilgiye göre sanki 1 desi diye bir seçenek yokmuş gibi işlem yapılıyor. Bu nedenle her gönderimde gereğinden fazla ücret ödüyorum. Takip numar...
"İlgi ve alaka için teşekkürler"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu artık sürekli hale geldi. Ürünlerimi ya hiç getirmiyorlar ya da getirdiklerinde kapıma teslim etmek yerine apa...
"Teşekkürler."
"Emine hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim en kısa sürede sorun çözüldü 🙏🌸"
Cizre DHL'de 3 Aralık'tan beri bulunan kargom, 9 Aralık'ta dağıtıma çıkarıldı ve teslim edilemedi. Hâlâ teslim edilmedi, şubeyle de iletişime geçemiyo...
"Teşekkürler"
DHL ile yaşadığım kurye dağıtım süreci nedeniyle şikayetçiyim. 304375857467 takip numaralı kargom, Şırnak Cizre adresime 3 iş günüdür teslim edilmedi ve “adres eksikliği” şeklinde mesaj aldım. Ancak 1 seneden fazladır aynı adreste oturuyorum ve daha önce hiçbir kargo firmasıyla adres konusunda sorun...
"Teşekkürler ilgilenildi"
DHL Kargo Şırnak Cizre şubesi üzerinden alacağım, yaklaşık 5.000 TL değerindeki deneme kargom 28 Kasım tarihinde teslim edilmek üzere yola çıkmasına r...
486373637604 takip numaralı kargomla ilgili Şırnak Cizre DHL Kargo şubesinde ciddi bir bilgilendirme sorunu yaşadım. Kargom kargoya verildiğinde, şube...
"Teşekkür ederim."
DHL Kargo ile 374383101168 takip numaralı gönderim, Cizre şubesinden İdil’e dağıtıma çıkarılması gerekirken hiç dağıtıma çıkmadan, defalarca şubeyi ar...
"Teşekkürler"
18.11.2025 tarihinde DHL eCommerce’den Cizre’ye gelmesi gereken Zwiling siparişime ait Y83214 numaralı kargom, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve...
"Beni arayan müşteri hizmetleri personeli gayet bilgili ilgili biriydi yardımcı oldu."
Yıllardır Şırnak Cizre Kuştepe bölgesinde yaşıyorum ve yaklaşık 7 yıldır DHL firmasının bu bölgeye ev teslimatı yapmaması nedeniyle ciddi mağduriyet y...
"Şube her ne kadar ilgisiz olsa da iletişime geçen temsilciler sorun çözme odaklılar teşekkürler"
11 Ekim ve 17 Ekim 2025 tarihlerinde Decas markasından verdiğim iki ayrı kargonun teslimatında Cizre’deki MNG Kargo şubesiyle ciddi sorunlar yaşadım. Her iki gönderide de kargo adresime getirilmedi, bana ya da eşime hiçbir şekilde ulaşılmadı ve teslimat yapılmadığı halde kargo bir köşeye bırakılıp b...
MNG Kargo’nun Şırnak Cizre şubesinde iki kez benzer bir sorun yaşadım. Kargo teslimatı sırasında kurye, sadece bir kez arayıp ulaşamazsa hemen kargoyu şubeye götürüyor ve “Siz gelip şubeden alacaksınız” diyor. Bir seferinde hiç aranmadan, diğerinde ise adresimin yanlış veya eksik olduğu iddia ediler...
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
827594908213 numaralı gönderim, bugün bana hiçbir şekilde sorulmadan ve teslimat kodum istenmeden Şırnak Cizre Bozolan TOKİ Asmar Market'in önüne bıra...
124157715610 takip numaralı Decas sitesinden aldığım ürün, MNG Kargo Şırnak Cizre şubesine ulaşmasına rağmen bana hiçbir şekilde mesaj ya da bilgilendirme yapılmadı. Ürünü teslim almam için herhangi bir arama veya bildirim gelmeden, kendi kafalarına göre ürünü iade sürecine almışlar. Şubeyi aradığım...
"Teşekkür ederim E** hanım yardımcı oldular"
"Teşekkürler"
DHL Kargo Cizre şubesinde kargolarımızla ilgili sürekli sorun yaşıyoruz. Özellikle iadelerimiz zamanında sisteme girilmiyor ya da kargolarımız kaybolu...
Dhcl Kargo ile 243313520623 takip numaralı gönderim 3 gündür teslim edilmedi. Teslimat adresim Şırnak Cizre olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak net bir bilgi verilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Kargonun bir an önce tarafıma teslim ...
"İlgili şubeye ulaşamadım ancak çözüm destek merkezinden hemen aradılar ve gerçekten yakınen ilgilendiler. Eve teslim edilmeyen kargoyu da tekrar gönderdiler ve kapıya teslim yapıldı. Müşteri temsilcisi gayet güler yüzlü ve çözüm odaklıydı çözüm için teşekkür ederim. Umarım DHL personellerine Desi nin ne demek olduğuna dair bir eğitim verirler"
15.09.2025 tarihinde, 447701572034 takip numaralı ve online alışveriş ile aldığım, toplamda 5262,82 TL tutarındaki iki adet 10 kiloluk mama siparişim ...
08.09.2025 tarihinde DHL Kargo Silifke şubesinden, 463142979103 takip numaralı gönderimi 350 TL ücret ödeyerek Şırnak ili Cizre ilçesi şube teslim olacak şekilde gönderdim. Ancak alıcıya hiçbir şekilde mesaj ya da arama yapılmadı. 12.09.2025 tarihinde ise gönderimin tekrar Silifke şubesine geldiğini...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
DHL Kargo ile internet alışverişimden kaynaklı bir iade sürecim var. İadeyi Şırnak Cizre şubesi, İdil ilçesi Sanat İletişim Merkezi’ne üç gün önce tes...
MNG Kargo'dan noter evrakı gönderdim. Cizre adresli gönderim için 250 TL ödedim. Kendi telefonum ve karşı tarafın telefonu mevcut olmasına rağmen, kargo adrese giderken SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Daha sonra, adreste bulunmadığına dair SMS gönderildi. Karşı taraf Cizre MNG Kargo'yu arayarak adres...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
