Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Günlerdir Transfer Merkezinde Bekliyor

profile
21 Aralık 2025 22:37
740
Umut'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorunum çözüldü”

17 Aralık tarihinde Decathlon tarafından DHL Kargo ile tarafıma gönderilen ürün, aynı gün kargoya verilmesine rağmen bugün itibarıyla 5 gündür 'Akse çıkış transfer merkezi' aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmiyor. Decathlon'un daha önce kayıp durumuna düşen ilk siparişimin telafisi olarak gönderdiği bu ürünün de elime ulaşmayacağından endişe etmeye başladım.

Takip numaram 346688827936 ve kargonun teslim edilmesini beklediğim il Erzurum. DHL Kargo tarafından bu gönderiye ilişkin bana kargonun teslim alındığına dair herhangi bir SMS veya bilgilendirme mesajı gelmedi, süreci yalnızca Decathlon'un gönderdiği mail üzerinden takip edebiliyorum.

Bu süreçte kargomun hızlı bir şekilde teslim edilmesini ve gönderimin nerede olduğu, neden geciktiği ile ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

21 Aralık 2025 22:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Umut
Umut
22 Aralık 2025 12:19

Teşekkür ederim sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
16 Eylül 2025 18:52
880
5
Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargomun Teslimatında Gecikme Yaşanıyor

profile
11 Temmuz 2025 13:54
2.050
"Çözüm merkezinden atandığım zaman çok ilgili ve kibar bir müşteri temsilcisi ile görüştüm ve iletmiş olduğum sorunum hakkında hemen şubeler ile iletişime geçilecek sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Temmuz 2023 09:51
1.307
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri