to read complaints and reviews, or file yours.10.10.2026 tarihinde DHL ile tarafıma teslim edilecek olan, takip numarası 110756413783 olan buhar makinesi kargom için ...0212 919 15 00 numaralı hattan arandım. “Evde misiniz? ” diye soruldu, annemin evde olduğunu ve kargoyu teslim alabileceğini belirttim. Daha sonra kargo görevlisi sitenin önünde ol
"Emine hanıma desteği için teşekkürler"
"Teşekkürler"
DHL Kargo ile adresime teslim edilmek üzere bir gönderim bulunuyor. Kesilen fişte de açıkça adresime teslim seçili ve ad...res bilgilerim yazıyor olmasına rağmen Ankara Siteler DHL şubesi gönderimi dağıtıma çıkarmıyor ve kendi inisiyatifiyle şubeden teslim şeklinde bekletiyor. Şubeyi aradığımda gönder
21 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim pet pilot kedi tuvaleti, DHL e-kargo ile Denizli Siteler Mah...allesi’indeki adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Ürün ağır olduğu için kargo görevlisi, kapıya teslim etmesi gerekirken apartmanın aşağı kapısına bırakıp gitti. DHL görevli
"Hazal hanim çok ilgilendi çözüm için 3 kere aradı keşke şubedekiler de böyle olsa Hazal hanimin şahsında DHL ailesine teşekkür ederim"
Ankara Siteler bölgesinde DHL (eski adıyla MNG Kargo) ile sürekli benzer bi...r sorun yaşıyorum. Bugün dört farklı firmadan kargom vardı ve hepsi sorunsu
"Teşekkürler çözüldü ancak bir daha inşallah MNG ile tarafıma kargo gelmez iade etmek zorunda kalmam"
"Müşteri temsilcisi hazal hanıma çok teşekkür ederim. Gayet kibar ve hızlı bir şekilde sorunum çözüldü ❤️"
"Çok kibar ve çözüm odaklı bir şekilde sorunun çözüldü"
DHL üzerinden adıma gelecek bir kargoyu takip etmek isterken internet siten...izde ciddi bir sorun yaşıyorum. SMS ile iletilen takip kodunu ve SMS içinde
"Firmanın hemen geri dönüş yapması, yeni doğacak bebeğim için fidan bağışı yapmaları gerçekten büyük incelik. Ayrıca tekrar aynı sorunu yaşamayacağım konusunda firmanın ve şikayet var ekibinin girişimleri, özverili çalışmaları takdir edilecek nitelikte olduğundan teşekkürlerimi iletiyorum 💐"
07.01.2026 saat 20.40’da DHL kargo teslim çalışanı tarafından arandım ve ka...rgomu dış kapıda güvenlik kulübesine bırakıp gittiğini söyledi. Aynı anda e
"Gönderimi teslim aldım"
DHL e-commerce ile gönderilen internet alışverişi kargom 5 Ocak tarihinde A...nkara Etlik Şubeden Ankara Siteler Şubeye gitmek üzere çıkış yaptı. Ancak b
DHL Kargo’nun Samsun Kurupelit şubesine bağlı G***** isimli kurye ile yaşadığımız olay nedeniyle bu şikayeti yazmak zoru...nda kaldım. Samsun Yenimahalle Mahallesi’indeki sitede oturuyoruz. 22 Aralık Cumartesi günü saat 3 civarında kuryenin getirdiği gönderi için ciddi bir tehdit ve hakaret olayı yaşad
"DHL İnsan kaynakları ya da müşteri ilişkileri departmanına teşekkür ederim. Kargo gönderimi evden alabilmek adına da aksiyon aldılar. Ancak şube için ne gibi bir işlem olacak sürecin takibini sürdürüp yine farklı kişileri 16.30 sonrası şubeye kargo gönderimi yapması için yönlendirip aynı kişinin aynı tavırda olup olmadığının takibinin yapılacağını tarafınıza bildirmek isterim."
10.12.2025 tarihinde saat 16.29’da DHL Aytaç Kargo Şubesi’ne kargo gönderme...k için gittim. Şubenin resmi kapanış saati 18.30 olarak görünmesine rağmen,
08.12.2025 tarihinde saat 09.39’da DHL’den “gönderiniz dağıtıma çıkmıştır, teslimata geliyoruz” şeklinde mesaj aldım. Me...saj üzerine iş yerimden ayrılmayıp tüm gün kargoyu bekledim. Ancak daha sonra DHL’nin sitesinden kargo takip işlemi yaptığımda gönderimin “teslim edilemedi” olarak gözüktüğünü görd
Merhabalar Cumartesi, 8/11/2025 saat 15:50'de DHL şirketi benim için bir k...argo getirdi ve kapının önüne bıraktı. Beni aradı çünkü ben evde değildim,
"Teşekkür ediyorum"
05.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden gönderilen ve 628079770144 takip nu...maralı kargom, MNG Kargo Ankara Siteler Mobilyacılar şubesinde teslimata çı
"İlgili ve nezaketli geri dönüş için çok teşekkür ederim."
22 Ekim 2025 tarihinde 380956686377 numaralı kargomun teslimatı sırasında c...iddi bir sorun yaşadım. Ben evde yokken, sitemizde güvenlik olmamasına rağm
DHL Kargo ile gönderilen Hepsiburada siparişim (Sipariş No: 62553938364273, Takip No: 787201780738) tarafıma teslim edil...medi. Kargo firması, adresime geldiklerini ve beni bulamadıklarını iddia ediyor. Ancak teslimat adresim Siteler Mah. Abdullah Baydar Cad. No:*** Güzelbahçe İzmir (Desen Atölye) olu
19 Eylül 2025 tarihinde saat 09:35 civarında N11 üzerinden health2care firm...asından aldığım ürünün teslimatı için DHL Kargo Siteler şubesine gittim. Ka
DHL Karapürçek şubesinde dün iade işlemi yapmak için gittiğimde, çalışan üç bayanın ilgisiz ve srt z tavırlarıyla kar...şılaştım. Müşteriye yardımcı olmak yerine yalnızca kendi dediklerinin olmasını isteyen, çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla karşılaştım. Özellikle 295 TL’lik ücret talep edilince k
MNG Siteler Şubesi'nden 08/05/2025 tarihinde Zara markasından satın aldığım ürünü iade etmek üzere sabah saatlerinde kar...goya teslim etmeye gittim. İlgili kişiye kargo iade kodunu ve sipariş kodunu söyledim, işlemler tamamlanınca şubeden ayrıldım. Ancak, ilgili kişi kargomun sipariş numarasını yanlış
"Teşekkürler."
Sayın Yetkili; Aşağıda bilgileri bulunan kargonun, belirtilen tarihte tesl...im edildiği bilgisi sistemlerinizde görülmektedir. Ancak kargo tarafımıza
Kargolarım bölgemize teslim edilmiyor. Ankara Altındağ Doğantepe Mahallesi'nde yaşıyorum. MNG harici tüm kargo ve kuryel...er dağıtım yaparken, MNG Kargo şubeden almamızı istiyor. Ayrıca, Siteler Karpuzlu Sokak'taki şube bize daha yakınken, MNG daha uzak olan Demirciler Şubesi'nden alın diye mesaj atıy
"Dağıtımdaki personele ve müşteri hizmetlerinden (İslim hanıma) teşekkür ediyorum."
MNG Kargo Siteler şubesindeki gönderim teslim edilmedi. Dağıtım personeli z...ile basmadı kapya gelmedi fakat geldiğini iddia ediyor. Bu durumu MNG Sitel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
