5
Çözüldü
MNG Kargo Teslim Edilemedi Durumu Ve Ulaşılamazlık
Mehdi
5 Haziran 17:2921
MNG Kargo Elvankent bölgesi dağıtımında yaşadığım bir sorunu paylaşmak isti...yorum. Bugün evde olmadığım bir anda kargo görevlisi beni aramış, ancak o s
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kargo siteler
59 şikayet
DHL Görevlisinin Ağır Ürünü Daire Kapısına Getirmeyi Reddetmesi
Gacha
21 Mayıs 11:24172
21 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim pet pilot kedi tuvaleti, DHL e-kargo ile Denizli Siteler Mah...allesi’indeki adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Ürün ağır olduğu için kargo görevlisi, kapıya teslim etmesi gerekirken apartmanın aşağı kapısına bırakıp gitti. DHL görevli
5
Çözüldü
DHL Kargoda Sürekli Evde Yok Hatası Teslimat Sorunu
Gökhan
4 Mayıs 20:06216
"Hazal hanim çok ilgilendi çözüm için 3 kere aradı keşke şubedekiler de böyle olsa Hazal hanimin şahsında DHL ailesine teşekkür ederim"
Ankara Siteler bölgesinde DHL (eski adıyla MNG Kargo) ile sürekli benzer bi...r sorun yaşıyorum. Bugün dört farklı firmadan kargom vardı ve hepsi sorunsu
5
Çözüldü
DHL Kurye Yanlış Bilgilendirme Ve Kapı Teslimatı Reddi
Sude
28 Nisan 12:40222
"Benimle iletişime Emine Hanım'a çok teşekkür ediyorum."
DHL ecommerce ile 938637562847 takip numaralı gönderimin teslimatı sırasınd...a yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kocaeli Körfez Hereke’de buluna
5
Çözüldü
Kuryenin Kaba Davranışı Ve Tekrarlanan Teslimat Sorunları
Bülent
15 Nisan 20:26205
"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi sanırım bir daha sorun yaşamayacağız. Bursa modern minuhub birimi daha dikkatli olmalı."
256304538951 numaralı DHL gönderimle ilgili 03.04.2026 Cuma günü Bursa merk...ezde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kargom siteye ve oturduğum b
5
Çözüldü
DHL Şubesinde Evden İade Kargo Alınamaması Ve Sistem Sorunları
Naciye
25 Şubat 15:48233
"Sorunum en kısa sürede çözüldü. İlgisinden dolayı marka temsilcisi Emine Hanıma teşekkür ederim."
DHL e Commerce Yörük Ali Şubesi Efeler/Aydın üzerinden Trendyol iade kargom...u bir türlü evden aldıramıyorum. 21 Şubat’ta iade kodumu oluşturdum, o günd
5
Çözüldü
Beyza
21 Şubat 13:45151
"Teşekkürler çözüldü ancak bir daha inşallah MNG ile tarafıma kargo gelmez iade etmek zorunda kalmam"
Beyza şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Zara İade Sürecinde DHL’in Adresten Alım Yapmaması Ve Müşteri Mağduriyeti
Gamze
20 Şubat 07:121.244
"İlgilendiler çok sağ olun"
5
Çözüldü
Betül
11 Şubat 10:29
"Hilal hanıma ilgisi ve nezaketi için teşekkür ediyorum🤍"
Betül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Aslı
24 Ocak 09:15204
"Müşteri temsilcisi hazal hanıma çok teşekkür ederim. Gayet kibar ve hızlı bir şekilde sorunum çözüldü ❤️"
Aslı şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Sorun Yaşama
Şüheda
10 Ocak 03:17379
"Çok kibar ve çözüm odaklı bir şekilde sorunun çözüldü"
DHL üzerinden adıma gelecek bir kargoyu takip etmek isterken internet siten...izde ciddi bir sorun yaşıyorum. SMS ile iletilen takip kodunu ve SMS içinde
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargo Çalışanının Paketi Bahçeye Ve Asansöre Bırakması
Gülşah
8 Ocak 19:25214
"Firmanın hemen geri dönüş yapması, yeni doğacak bebeğim için fidan bağışı yapmaları gerçekten büyük incelik. Ayrıca tekrar aynı sorunu yaşamayacağım konusunda firmanın ve şikayet var ekibinin girişimleri, özverili çalışmaları takdir edilecek nitelikte olduğundan teşekkürlerimi iletiyorum 💐"
07.01.2026 saat 20.40’da DHL kargo teslim çalışanı tarafından arandım ve ka...rgomu dış kapıda güvenlik kulübesine bırakıp gittiğini söyledi. Aynı anda e
4
Çözüldü
DHL Kargo Ankara’da Takip Bilgisi Olmadan Üç Gün Boyunca Teslim Edilmedi
Uğur
7 Ocak 10:53422
"Gönderimi teslim aldım"
DHL e-commerce ile gönderilen internet alışverişi kargom 5 Ocak tarihinde A...nkara Etlik Şubeden Ankara Siteler Şubeye gitmek üzere çıkış yaptı. Ancak b
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Keyfi Uygulama!
Serhat
11 Aralık 2025 10:57220
"DHL İnsan kaynakları ya da müşteri ilişkileri departmanına teşekkür ederim. Kargo gönderimi evden alabilmek adına da aksiyon aldılar. Ancak şube için ne gibi bir işlem olacak sürecin takibini sürdürüp yine farklı kişileri 16.30 sonrası şubeye kargo gönderimi yapması için yönlendirip aynı kişinin aynı tavırda olup olmadığının takibinin yapılacağını tarafınıza bildirmek isterim."
10.12.2025 tarihinde saat 16.29’da DHL Aytaç Kargo Şubesi’ne kargo gönderme...k için gittim. Şubenin resmi kapanış saati 18.30 olarak görünmesine rağmen,
1
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Yapılmadı
Atik
9 Aralık 2025 10:59356
08.12.2025 tarihinde saat 09.39’da DHL’den “gönderiniz dağıtıma çıkmıştır, teslimata geliyoruz” şeklinde mesaj aldım. Me...saj üzerine iş yerimden ayrılmayıp tüm gün kargoyu bekledim. Ancak daha sonra DHL’nin sitesinden kargo takip işlemi yaptığımda gönderimin “teslim edilemedi” olarak gözüktüğünü görd
5
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Kayıp Ücret Mağduriyeti
Mahsa
12 Kasım 2025 14:36365
Merhabalar Cumartesi, 8/11/2025 saat 15:50'de DHL şirketi benim için bir k...argo getirdi ve kapının önüne bıraktı. Beni aradı çünkü ben evde değildim,
5
Çözüldü
MNG Kargo Ankara Siteler Şubesi Kargomu Teslimata Çıkarmıyor, Sürekli Gecikme Yaşıyorum
Merve
5 Kasım 2025 18:28241
"Teşekkür ediyorum"
05.11.2025 tarihinde Pazarama üzerinden gönderilen ve 628079770144 takip nu...maralı kargom, MNG Kargo Ankara Siteler Mobilyacılar şubesinde teslimata çı
5
Çözüldü
Kargo Güvenli Olmayan Şekilde Teslim Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Cem
22 Ekim 2025 21:19168
"İlgili ve nezaketli geri dönüş için çok teşekkür ederim."
22 Ekim 2025 tarihinde 380956686377 numaralı kargomun teslimatı sırasında c...iddi bir sorun yaşadım. Ben evde yokken, sitemizde güvenlik olmamasına rağm
1
DHL Ecommerce Türkiye Teslim Edilmedi
Nil
14 Ekim 2025 16:51442
DHL Kargo ile gönderilen Hepsiburada siparişim (Sipariş No: 62553938364273, Takip No: 787201780738) tarafıma teslim edil...medi. Kargo firması, adresime geldiklerini ve beni bulamadıklarını iddia ediyor. Ancak teslimat adresim Siteler Mah. Abdullah Baydar Cad. No:*** Güzelbahçe İzmir (Desen Atölye) olu
4
Çözüldü
Kargo Şubesinde Saygısız Davranış Ve Hasarlı Ürün Teslimatı
Yasemen
19 Eylül 2025 10:57247
19 Eylül 2025 tarihinde saat 09:35 civarında N11 üzerinden health2care firm...asından aldığım ürünün teslimatı için DHL Kargo Siteler şubesine gittim. Ka
DHL Karapürçek Şubesinde İlgisiz Ve Çözüm Odaklı Olmayan Hizmet Deneyimi
Metin
12 Eylül 2025 13:48773
DHL Karapürçek şubesinde dün iade işlemi yapmak için gittiğimde, çalışan üç bayanın ilgisiz ve srt z tavırlarıyla kar...şılaştım. Müşteriye yardımcı olmak yerine yalnızca kendi dediklerinin olmasını isteyen, çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla karşılaştım. Özellikle 295 TL’lik ücret talep edilince k
1
Yanlış Etiketleme Nedeniyle Kargom Kayboldu
Murat
30 Mayıs 2025 21:53643
MNG Siteler Şubesi'nden 08/05/2025 tarihinde Zara markasından satın aldığım ürünü iade etmek üzere sabah saatlerinde kar...goya teslim etmeye gittim. İlgili kişiye kargo iade kodunu ve sipariş kodunu söyledim, işlemler tamamlanınca şubeden ayrıldım. Ancak, ilgili kişi kargomun sipariş numarasını yanlış
5
Çözüldü
Teslim Edildi Görünen Kargo Elime Ulaşmadı Ve SMS Bilgilendirmesi Yapılmadı
Alper
30 Nisan 2025 21:14616
"Teşekkürler."
Sayın Yetkili; Aşağıda bilgileri bulunan kargonun, belirtilen tarihte tesl...im edildiği bilgisi sistemlerinizde görülmektedir. Ancak kargo tarafımıza
MNG Kargo Teslimat Sorunu Ve Şube Yanlışlığı
Muttalip
16 Nisan 2025 18:59327
Kargolarım bölgemize teslim edilmiyor. Ankara Altındağ Doğantepe Mahallesi'nde yaşıyorum. MNG harici tüm kargo ve kuryel...er dağıtım yaparken, MNG Kargo şubeden almamızı istiyor. Ayrıca, Siteler Karpuzlu Sokak'taki şube bize daha yakınken, MNG daha uzak olan Demirciler Şubesi'nden alın diye mesaj atıy
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100