5
Çözüldü
Zara İade Sürecinde DHL’in Adresten Alım Yapmaması Ve Müşteri Mağduriyeti
Gamze
20 Şubat 07:121.244
"İlgilendiler çok sağ olun"
"İlgilendiler çok sağ olun"

DHL Karapürçek şubesinde dün iade işlemi yapmak için gittiğimde, çalışan üç bayanın ilgisiz ve srt z tavırlarıyla kar...şılaştım. Müşteriye yardımcı olmak yerine yalnızca kendi dediklerinin olmasını isteyen, çözüm odaklı olmayan bir yaklaşımla karşılaştım. Özellikle 295 TL’lik ücret talep edilince k

"Teşekkürler"
MNG Kargo müşteri hizmetlerini 30.11.2024 tarihinde sabah saat 10 da aradım... ve aynı güne kapımdan kargo alınmasını talep ettim. Bugün ürün iademin son
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100