to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo ile 686814834160 takip numaralı gönderimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Samsun Bafra’daki adresime teslim edi...lmesi gereken kargom 3 gün boyunca sistemde “dağıtımda” olarak göründü, fakat hiçbir şekilde adrese gelinmedi. Bugün ise arandım ve kargoyu şubeden almam gerektiği söylendi. Ayak
DHL Samsun Kurupelit şubesine son dönemde iki kez kargo vermek için gittim ve her iki seferde de son derece rahatsız edi...ci bir tavırla karşılaştım. Şube çalışanlarının genel hali sanki insanlara çıkışacaklarmış, kavga edecekmiş gibi; özellikle şube müdürü olduğunu düşündüğüm kadın çalışan sürekli ça
"Temsilciye teşekkür ederim"
DHL ile gönderilen ve bugün için “dağıtımda” olarak görünen 416848685254 ta...kip numaralı kargom, Samsun Atakum bölgesinde olmama rağmen gün bitmesine k
"Teşekkür ederiz"
DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol üz...erinden verdiğim ve 319605531713 takip numaralı kargom, 30 Mart 2026 tarihi
"Özellikle müşteri temsilcisi Ahmet bey çok ilgili davrandı, yapılan hata kısa sürede düzeltildi ve gönderim bulunarak teslimatı hasarsız ve eksiksiz bir şekilde yapıldı."
"Yardımları ve nezaketi ile olayla ilgilendiği için Hazal Hanıma teşekkür ederim."
Esnafım ve bir müşterim için DHL Kargo ile gönderdiğim ayakkabı siparişinde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 1086758...00812 takip numaralı gönderi, alıcı H**** S***** adına, Samsun Tekkeköy ilçesi 19 Mayıs Mahallesi Şehit Köksal Tekel Sokak No:16 adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Sistemde
DHL Kargo ile gönderilen ve 246518676867 takip numaralı kargom, salı günü dağıtıma çıkmasına rağmen “yoğunluk olduğu içi...n teslim edilmedi” şeklinde SMS aldım ve daha sonra hiçbir teslimat yapılmadan ürünün iade sürecine alındığına dair bilgi verildi. SMS’te iade gerekçesiyle ilgili herhangi bir açık
"Aynı gün içerisinde arayıp sorunumu çözdüler. Ertesi gün kargom kapımdan teslim alındı. Emine Hanım çok ilgiliydi buradan tekrar teşekkür ediyorum kendisine."
DHL aracılığıyla gerçekleştirilmesi gereken bir iade sürecinde ciddi bir er...işim sorunu yaşıyorum. Stradivarius (Inditex) üzerinden oluşturduğum iade t
"Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi hanımefendiye ilgisi çözüm sürecindeki davranışı için teşekkür ederim"
"Benimle ilgilenen DHL çözüm merkezinden Emine Hanım'a ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim."
11 Şubat Çarşamba günü DHL Kargo ile yaşadığım iade gönderimi sürecinde Sam...sun İlkadım Adalet Şubesi, iade gönderiminin evden alınamayacağını söyledik
"Sorunum çözüldü"
Kurumsal gönderici olarak DHL ecommerce Samsun Bafra şubesi üzerinden çıkış...ını yaptığımız 743592123048 takip numaralı kargomuzun teslimatında ciddi bi
DHL Kargo Samsun Çarşamba şubesine ait 742731722511 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyoru...m. 30.01.2026 sabah saat 09.30 civarında kurye gelmeden önce beni aramadı, herhangi bir “evde misiniz” yoklaması yapılmadı. Aynı gün saat 17.08’de ise kargonun bana ulaştırılamadığ
"Çok teşekkür ediyorum. Tarafımca aranma sağlandı. Ben şube ile sorunumu çözerim sanmıştım ancak şubeler genelde problemi çözmekte yeterli değiller. İki bayan tarafından arandım ancak ilki Tuğba hanımdı ikinci bayanın ismini hatırlayamıyorum ama kayıtlarda mevcuttur illaki. İkisine de ayrı ağrı çok teşekkür ediyorum."
DHL ile yaşayacağım son deneyimlerden biri olan bu gönderimde, kargonun adr...ese geldiği ve bana ulaşılamadığı bilgisi sisteme işlenmiş olmasına rağmen,
DHL ile Samsun Adalet şubesinde yaşamış olduğum teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İnternet alışverişi ürünlerime a...it PO-203-1699997652543144 ve 1PO-203-03255980713591441 numaralı kargolarım için 08.01.2026 ve 12.01.2026 tarihlerinde teslimat denemesi görünüyor. Kargo takip ekranında her iki gü
"Hızlı bir şekilde iletişime geçildi ve adresin değiştirildi yeni adresime bugün kargom ulaştı. Çok teşekkür ediyorum"
DHL ile gönderilen ve takip numarası 105532587594 olan kargom, şu anda tran...sfer aşamasında görünmesine rağmen eski ev adresime yönlendirilmiş durumda.
"Teşekkür ederim kargom gelene kadar verdiğiniz ilgiden dolayı sorunumu da çözdüğünüz için"
DHL kargo ile Samsun Çarşamba’ya gelecek bir gönderim var. Yılbaşı akşamı k...argoya verildiği söylendi, sistemden baktığımda da dün kargonun yola çıktığ
DHL ile neredeyse her gönderimde aynı problemi yaşıyorum. Hangi siteden sipariş verirsem vereyim, adreste olmama rağmen ...teslimat günü “sizi adreste bulamadık” şeklinde SMS geliyor ve kargoyu şubeden almam isteniyor. Ben hem kargo ücreti ödüyorum hem de evde teslim bekliyorum, buna rağmen hizmet alam
897560416546 takip numaralı kargom 18.12.2025 tarihinde DHL Samsun Merkez ş...ubesine ulaştı. İçerisinde toplam 65 adet kitap bulunan ve 4.750 TL ödediği
"Sorunu çözdüler teşekkürler"
DHL Kargo ile 5530******99 takip numaralı gönderim, Samsun Atakum Atakent adresime teslim edilmesi gerekirken yanlış ilç...eye, Samsun Adalet Mahallesi’ne yönlendirilmiş görünüyor. Kargonun içinde hediye olarak gönderilmiş bir kalem bulunuyor ve gönderinin tahmini teslim tarihi sistemde 22.12.2025 olar
DHL Kargo’nun Samsun Kurupelit şubesine bağlı G***** isimli kurye ile yaşadığımız olay nedeniyle bu şikayeti yazmak zoru...nda kaldım. Samsun Yenimahalle Mahallesi’indeki sitede oturuyoruz. 22 Aralık Cumartesi günü saat 3 civarında kuryenin getirdiği gönderi için ciddi bir tehdit ve hakaret olayı yaşad
"İlginiz için teşekkürler"
10–11 Aralık 2025 tarihlerinde DHL Samsun Adalet Şubesi’nin Tepecik Mahalle...si’nden sorumlu kuryesiyle ciddi bir saygı problemi yaşadık. Sürekli kargo
"Müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkürlerimi sunarım. Mağduriyetim tam anlamıyla gönderildiğinde bilgi amaçlı paylaşım yapacağım"
DHL Kargo’nun yurt içi standart hizmeti ile 25 Aralık’ta Samsun Atakum DHL şubesinden Ankara Elvankent şubesine gönderil...mek üzere bir hediye paketi yolladım. Kargom alıcıya hiç teslim edilmediği gibi, bunun Ankara’daki şubede bekletildikten sonra Samsun’daki DHL şubesine geri gönderildiğini de ancak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
