Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

DHL Kargo Bilgisi Alınamıyor, Tekrar Dağıtıma Çıkarılması Talep Ediliyor

Ezgi
24 Şubat 17:53271
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi hanımefendiye ilgisi çözüm sürecindeki davranışı için teşekkür ederim

24 Şubat sabahı saat 09.38’de DHL kargodan aranmıştım, ancak uyuduğum için telefona bakamadım. Daha sonra bilgi almak için Samsun İlkadım Adalet şubesinin iki farklı numarasını 11.49, 11.51 ve 11.53 saatlerinde aradım fakat hiçbirine ulaşılamadı ve kargo ile ilgili bilgi alamadım.

Kargomun tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve mümkünse ikinci kez dağıtıma çıkacağı zaman tarafımla telefonla iletişime geçilmesini talep ediyorum.

24 Şubat 17:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Ezgi Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Bilgisi Alınamıyor, Tekrar Dağıtıma Çıkarılması Talep Ediliyor konulu ve 35281380 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Ezgi
Ezgi
25 Şubat 15:15

Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi hanımefendiye ilgisi çözüm sürecindeki davranışı için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

MNG Kargo Samsun Adalet Şubesi'nde Teslimat Sorunu Ve İletişim Problemi

Yeşim
1 Mayıs 2025 21:38915

MNG Kargo 894907710328 takip numaralı paketin alıcısıyım. Paketimin adresime gelindiğine ve ben yerimde olmadığım için t...

Teslim Edilmeyen Kargo Hakkında Mağduriyet Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Asli
27 Ağustos 2025 17:38498

26 Ağustos Salı günü bana ulaşması gereken 988420826824 numaralı DHL kargom, Altınova Mahallesi 136009. Sokak No: 23 adr...

3

DHL Kargom Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmeden İade Edilmek İsteniyor

Semih
1 Eylül 2025 17:43223

01.09.2025 tarihinde Samsun adresime teslim edilmesi gereken çay siparişim için DHL, ürünü hiç getirmeden “dağıtıma çıkt...

Video Şikayetler

MNG Kargo Paketimi Adresime Teslim Etmedi

MNG Kargo PaketimiAdresime Teslim Etmedi

Profil fotoğrafı
Nihal
MNG Kargo Çalışan Saldırısı Ve Mağduriyeti!

MNG Kargo ÇalışanSaldırısı Ve Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Kübra

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri