Mücahid sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Teslimatı Adresime Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Mücahid
03 Ekim 2025 19:02
412"Çözüm sağlandı"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Görevlisinin Adrese Teslimat Yapmaması Ve Olumsuz Tutumu
Çetin
17 Eylül 2025 15:32
352Çetin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
DHL e Commerce firmasından Trendyol üzerinden aldığım ve ücretini önceden ödediğim 3199780476 ve 10506229022 numaralı gönderilerimle ilgili olarak, bugün (yaklaşık bir saat önce) Muş Merkez Hürriyet Mahallesi Tepebağ Sokak No:1 İç Kapı No:6 adresime teslimat beklerken kargo personeli beni arayarak adresimi sordu. Adresimi açıkça belirtmeme ve telefonda tekrar iletmeme rağmen, kargo görevlisi adresime teslimat yapamayacağını, oranın nerede olduğunu bilmediğini ve gönderimi Tepe Bar Market’e bırakacağını söyledi. Adresime teslim edilmesini istediğimde ise, çocuklarım olduğu için markete gidemeyeceğimi belirtmeme rağmen, ısrarla “Buraya gel, buradan al, bekleyemem” gibi ifadelerle bana emir verir şekilde konuştu ve adresime teslimat yapmayı reddetti.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Hem mağdur edildim hem de bu tavrın başka müşterilere de yaşatılmasını istemiyorum. İlgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
17 Eylül 2025 15:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Çetin
18 Eylül 2025 10:06
Benzer Şikayetler
Yesuga sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kargolarımın Teslimatında Sürekli Sorun Yaşıyorum
Yesuga
05 Ağustos 2025 00:15
556"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye İle Teslimat Sorunu!
Salih
16 Ekim 2025 23:04
428"DHL kargo yetkilileri benimle sürekli iletişimde kalarak kargomun teslimatını sağladı. Müşteri görüşlerine değer verdiklerini gördüm. Daha önce de DHL ile problem yaşadığımdan dolayı halen ön yargılarım mevcut ama şikayetimi değerlendirip hızlı reaksiyon almaları mükemmel. Kargonun her aşamasında aradılar. İlgilendikleri için teşekkür ederim."
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Sorunu
Gülperi
12 Ağustos 2025 11:28
306Trendyol üzerinden ayakkabı siparişi verdim ve gönderim DHL Kargo ile yapıldı. Ancak her seferinde, kargo evime teslim edilmiyor ve canlarının istediği, rotalarına uygun olan marketlere bırakılıyor. Son olarak bugün, 15:51’de yine aynı durum yaşandı ve kargom Pınar Pazarı Doğan Market’e bırakıldı....
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Hem Zaman Kaybı Yaşamama Hem de Mağdur Olmama Neden Oldu
Yusuf
10 Ağustos 2025 13:08
348"İyi."
Yorumlar