Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yagmur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İdefix Siparişinde DHL ECommerce Teslim Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
26 Aralık 2025 11:21
421
Yagmur'un Teşekkür Mesajı
“Emine hanımın desteğiyle çözüldü. Bir daha sorunun tekrar olmamasını dilerim. Teşekkürler!”

İdefix üzerinden verdiğim ve taşıyıcısı DHL eCommerce olan 62214228 takip numaralı kargom için sipariş aşamasında en geç iki gün içinde teslimat yapılacağı belirtilmişti, ancak bugün dördüncü gün ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında gönderim iki gündür Ankara Çankaya Hoşdere şubesinde görünüyor fakat hiçbir şekilde teslimata çıkarılmıyor.

Tüm gün evde kargo beklemek zorunda kalıyorum, buna rağmen ne teslimata çıkıyor ne de herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılıyor. Bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaratıyor.

Kargomun acilen bugün içinde teslim edilmesini ve gecikme ile ilgili olarak DHL eCommerce tarafından telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Aksi takdirde ne İdefix’ten ne de kargo taşıyıcısının DHL olduğunu gördüğüm herhangi bir yerden bir daha alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim.

idefix-siparisinde-dhl-ecommerce-teslim-gecikmesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
26 Aralık 2025 11:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Yagmur
Yagmur
27 Aralık 2025 11:53

Emine hanımın desteğiyle çözüldü. Bir daha sorunun tekrar olmamasını dilerim. Teşekkürler!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Eylül 2025 14:58
704
"Teşekkürler"

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri