Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

QNB Finansbank Kredi Kartımdan Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesintisi İadesi Talebi

68
Mr.'nin Teşekkür Mesajı
“Sağ olun”

QNB Finansbank kredi kartımdan 1 Eylül 2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında aidat kesintisi yapılmıştır. Bu ücreti onaylamadığım ve haksız bulduğum için kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilememesi, bu madde kapsamında haksız şart niteliği taşımaktadır.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı çerçevesinde geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine imkan tanıyan kesin bir hükme bağlandığını dikkate alıyorum.

Bu nedenlerle kredi kartımdan alınan 1.285,75 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereklilik halinde yasal yollara başvuracağımı ve mağduriyetim giderilmediği takdirde kredi kartımı iptal etmeyi düşüneceğimi de bilgilerinize sunarım.

16 Eylül 07:08 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Mr.
26 Eylül 10:20

Sağ olun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

86

QNB Finansbank nezdinde bulunan, son dört hanesi 7920 ile biten kredi kartımdan 22 Ağustos 2026 tarihinde 1.460 TL tutar...

QNB Türkiye İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve Hukuki İade Talebi

29 Aralık 2025 08:35379

QNB Finansbank, iznim ve onayım olmadan kredi kartımdan yıllık kart ücreti/yıllık aidat kesintisi yapmıştır. 21.12.2025 ...

İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

333

QNB Finansbank’a ait sonu 1323 ile biten kredi kartımdan 08.02.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücret...

Çözüldü

Kredi Kartıma Bildirimsiz Yansıtılan 982,50 TL Üyelik Ücreti İadesi Talebi

300

"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"

Video Şikayetler

QNB Türkiye Bana Yardımcı Olmuyor!

QNB Türkiye BanaYardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Nigar
QNB Türkiye Erenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

QNB TürkiyeErenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Nafiz
QNB Türkiye Fazla Kredi Ücreti Aldı!

QNB Türkiye FazlaKredi Ücreti Aldı!

Profil fotoğrafı
Sinan
QNB Finansbank Olmayan Kredi Kartına Ödeme!

QNB FinansbankOlmayan Kredi Kartına Ödeme!

Profil fotoğrafı
Uğur

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri