QNB Finansbank Kredi Kartımdan Yetkisiz Üyelik Ücreti Kesintisi İadesi Talebi
QNB Finansbank kredi kartımdan 1 Eylül 2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında aidat kesintisi yapılmıştır. Bu ücreti onaylamadığım ve haksız bulduğum için kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilememesi, bu madde kapsamında haksız şart niteliği taşımaktadır.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı çerçevesinde geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine imkan tanıyan kesin bir hükme bağlandığını dikkate alıyorum.
Bu nedenlerle kredi kartımdan alınan 1.285,75 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereklilik halinde yasal yollara başvuracağımı ve mağduriyetim giderilmediği takdirde kredi kartımı iptal etmeyi düşüneceğimi de bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB












