Şerife sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL (MNG) Kargo'da Sürekli Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Şerife
02 Ekim 2025 21:25
467"Hemen iletişime geçtiler teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hasarlı Teslimat Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet
Zeliha
10 Ekim 2025 17:12
5719 Ekim 2025 tarihinde, 663283494129 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Müşterime teslim edilmesi gereken çerçeve petek bal, teslim edilmediği halde “aradık, ulaşamadık” denilerek şubeye geri gönderilmiş. Müşterim, ürünü almak için Adana Kilikya Şubesi’ne gittiğinde ise balın ezilmiş ve akmış halde teslim edildiğini gördü. Üstelik bu gönderi için 120 TL kargo ücreti ödedik.
Kargonun bu şekilde hasarlı teslim edilmesi nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak zarara uğrayan taraf biz olduk. MNG Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştık ancak herhangi bir geri dönüş alamadık. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve yaşanan sorumsuzluk nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Eğer gönderiler düzgün taşınmayacaksa bu işi yapmamalarını tercih ederim.
hasarli-teslimat-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
10 Ekim 2025 17:14 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Yanlış Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet
Orhan
13 Ekim 2025 15:34
287"Teşekkürler ilgilenildi"
Havva sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargom Teslim Edilmedi, Ek Ücret Talep Edildi Ve Geri Gönderildi
Havva
23 Ekim 2025 19:04
366"N** hanımın ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
Neşe sonuçtan hiç memnun değil
MNG Kargo Saydam Şubesi'nin Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet
22 Ocak 2025 20:36
54309.01.2025 tarihinde, 864648864809 gönderi numarası ile Gebze’den gönderdiğim kargo, belirttiğim teslimat adresine teslim edilmemiş ve şahsıma geri gönderilmiştir. MNG Kargo Adana Saydam Şubesini arayıp, kargonun neden teslim edilemediğini ve kargoyu geri gönderdiklerini sorduğumda, teslimat adresin...
Kuryenin Saygısız Davranışı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Halil
25 Ağustos 2025 10:54
57525/08/2025 tarihinde 723607964293 takip numaralı gönderim adresime geldiğinde, kurye beni aradı ve geleceğimi belirttim. 5 dakika içinde kuryenin beklediği yere gittim ancak kendisini göremedim. Defalarca telefonla aramama rağmen cevap alamadım. 4. Arayışımda telefonu açan kurye, beni 6 dakika bekle...
Yorumlar