to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL (MNG) Kargo Paşaköşkü Şubesi ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 02.10.2025 tarihinde 5263******11 takip numaralı kargom için “adresinizde bulunmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş, fakat ne arandım ne de kargom tarafıma ulaştırıldı. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; neredeyse her gönderimde (%90 oranında) aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargo gelecek diye tüm gün evde beklememe rağmen teslimat yapılmıyor ve bilgilendirme de sağlanmıyor.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaştım, ancak WhatsApp hattına yönlendirildim ve oradan da herhangi bir destek alamadım. Elimde olsa bu kargo şirketiyle asla çalışmak istemem.
Bir daha böyle bir durumla karşılaşmak istemiyorum. Kargolarımın zamanında ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
25/08/2025 tarihinde 723607964293 takip numaralı gönderim adresime geldiğinde, kurye beni aradı ve geleceğimi belirttim. 5 dakika içinde kuryenin beklediği yere gittim ancak kendisini göremedim. Defalarca telefonla aramama rağmen cevap alamadım. 4. Arayışımda telefonu açan kurye, beni 6 dakika bekle...
DHL ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu tekrar dile getirmek istiyorum. 765487148417 takip numaralı gönderim için, kurye hiçbir şekilde adrese gelmeden ve kayıtlı telefon numaramdan aramadan, "adrese geldik, bulamadık, şubeye gelindi" şeklinde 18 Eylül 2025 akşamı saat 18:10’da mesaj gönderildi. ...
Yorumlar