DHL eCommerce Türkiye hasar tespit tutanağı

Şehir dışından satın aldığım Ora marka ses sistemi DHL Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargoyu 9 Şubat 2026 tarihinde teslim aldım, fakat şehir dışında olduğum için kutuyu yeni açabildim. Kutuyu açtığımda ürünün ana ünitesinin ön tarafının tamamen paramparça olduğunu gördüm. Bu kadar pahalı kargo ücr...

Acer marka notebook’um, yetkili servis yönlendirmesiyle 17.12.2025 tarihinde DHL ecommerce Çakırlar Şubesi’ne teslim edildi. Ürün, 08.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığında, teslim sırasında kargo ambalajında açık ve belirgin hasar olduğunu fark ettim ve hasar tespit...

DHL Kargo ile 996051504179 takip numaralı gönderim kapsamında yeni aldığım kahve makinesini aldığım gün kargoya verdim, ancak alıcıya teslim edildiğinde ürünün kırık olduğu görüldü. Ürün sağlam teslim ettiğim halde, kargo sürecinde hasar gördü. Teslimat 2 Ocak tarihinde yapıldı ve ürünün kırık oldu...

08.12.2025 tarihinde DHL Eskişehir Tepebaşı Gençlik Bulvarı Şubesi’ne gelen 235740990515 takip numaralı kargomu şubeden teslim almaya gittiğimde, daha teslim almadan kargo ambalajında yırtılma, ezilme gibi bariz hasar belirtileri vardı. Şube çalışanları da paketin bu şekilde hasarlı geldiğini, içind...

+2

DHL Kargo ile İzmir/Bornova adresine gönderdiğimiz 5817******15 numaralı kargo, 25.10.2025 tarihinde alıcıya teslim edilmiştir. Ancak teslimat sırasında gönderi teslim kodu alınmadan, paket alıcıya şahsen teslim edilmeden ve kapıya bırakılarak teslim edilmiştir. Bu teslim şekli hem DHL prosedürlerin...

23 Eylül 2025 Çarşamba günü, dakika-8 ju301057 takip numaralı DHL kargomuz İstanbul Eyüpsultan Göktürk adresine hasarlı olarak teslim edildi. İçeriğinde 10 kg bal bulunan paketimiz elimize ulaştığında yalnızca 3 kg bal kaldığını gördük. Kargo firması teslimat sırasında hasar tespit tutanağı tuttu. E...

+1

06.10.2025 tarihinde İstanbul Şişli Perpa DHL şubesinden tarafıma teslim edilen 497284648843 takip numaralı kargom, dış paketi gözle görülür şekilde yırtılmış ve ezilmiş olarak elime ulaştı. Kargonun içeriğinde yaklaşık 85-90 bin tl değerinde elektronik lazer epilasyon cihazı bulunuyordu. Paketi açt...

DHL e-commerce hizmetiyle gönderdiğim 135918237016 numaralı kargomun taşıma esnasında üzerine yağ dökülmüş, kutusu eriyip parçalanmış şekilde Manisa DHL şubesine teslim edildi. Ekteki hasar tutanağı tutulup tespit yapılmıştır. Sızan yağ nedeniyle kutu tamamen parçalanmış ve ürün satılamaz hale gelmi...

MNG Kargo Teslimat Hatası ve Hasarlı Ürün hakkında Resmî Şikayet Sayın Yetkili, 04.08.2025 tarihinde MNG Kargo tarafından tarafıma gönderilen kargo, dağıtım görevlisi tarafından apartman ziline basıldıktan sonra binanın girişine bırakılmak suretiyle imzasız ve kontrolsüz şekilde teslim edilmiştir...

Kargo paketi parçalanmış, içindeki sipariş kırık çıktı. İade etmek istiyorum fakat hasar tespit tutanağı isteniyor. Siparişi verdiğim firma bu işlemi talep ediyor ancak şubeye gittiğimde süresinin geçtiğini söyleyip yardımcı olmadan geri gönderiyorlar. Hediye olarak aldığım ürün bu şekilde teslim ed...

Turkuvaz müzik kitap mağ. Paz. A. Ş. İsimli, güzeltepe mah. Mareşal Fevzi Çakmak cad. No:2*** 34076 eyüpsultan - İstanbul adresli ve mersis no: 6623014439394*** olan, birçok firmanın ve satıcının ürün sattığı idefix isimli firmadan ıde6829085550c3b sipariş numarası ile 40 litre, dış kısmı bükülmeye ...

+4

Aracım için dodik seti aldım fakat kargo şirketinden (MNG Kargo) kaynaklı ambalajsız şekilde teslim aldım. Ürün geldiğinde üründe kırıklar mevcuttu. Kargo şubesine hasar tespit tutanağı tutturup tanzim işlemi için dilekçe yazmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Hem tanzim hem de hasar tespit tutana...

MNG Kargo'ya verile bebeğimin Philips Avent markalı elektrikli emzirme pompasının parçası kırıldı. Bu parçayı piyasada bulamadığım için kargolatmıştım. Fakat MNG Kargo kaç kat sarılmış ürünü kırık bir şekilde bana getirdi. Bu aparat olmadan bebeğime anne sütü veremiyorum. Anne sütü vermeden geçen he...

MNG Kargo tarafından Sipariş verdiğim ürünü teslim ettiler ancak kırık geldi. D r Hasar Tespit Tutanağı talep ettiler. MNG bilgilendirdim. Size dönüş sağlayacağız dediler ama sağlamadılar. Sorumsuz ve ilgisizler. Telefon ile ulaşım sağlamakta zorlanıyorum.

Kargomu parçaladılar. MNG Mimaroba şubesi, hayır işi için yaptığımız kargoyu hem parçaladı hem de hasar tespit tutanağı yapıldı. Utanmadan kargoyu ulaştırmıyorlar. Aynı zamanda 1200 TL ücret talep ediyorlar. 'Sizin hatanız' dememize rağmen göndericiyi, alıcıyı, herkesi mağdur ettiler. Asla da kabul ...

Kargo köşesinden az hasarlı geldi, personel bilgisi var ve fotoğrafları mevcut. İçine bir şey olmamıştır. Bu kadarcık ezikten denildiği için açtım fakat mikro dalga fırın köşesinden ezik ve darbeli çıktı. Ürün iadesi yaptım satıcı hasar tespit tutanağı istedi. Mng Melen şubesine gittim kargoyu tesli...

MNG Kargo firması ile göndermiş olduğum siparişler kırılıyor, kayboluyor ama hiçbir şekilde net dönüş yok. 1 ay içerisinde 4 ürün kırdılar, 1 ürün kayboldu veya çalındı, bilmiyorum. Ama göndermiş olduğum şube sürekli karşı şube ile görüşün, hasar tespit tutanağı alın diyor. Şube, kırık olan ürünü t...

Merhaba arkadaşlar, Kendi bilgisayar kasamı memleketimden üniversite okuduğum şehre MNG Kargo aracılığıyla gönderdim, ancak kargo geldiğinde dıştan herhangi bir hasar görünmüyordu. Kutuyu açtığımda ise cam panelin tamamen kırılmış olduğunu ve cam parçalarının ana kart dahil tüm bilgisayar bileşenl...

19.08.2024 de İzmir'den sipariş verdiğim ürün 20.08.2024 tarihinde şarampol şubeye ulaştı. Saat 10.17'de kurye dağıtımda ve teslim kodu ibaresi düşüldü. Kargonun geleceğini düşünerek iş yerimde bekliyordum. Fakat 17.07'de gönderiniz, tarafınızca kabul edilmediği için göndericisine iade süreci başlay...