to read complaints and reviews, or file yours.
"Çözüm ekibini tebrik ediyorum"
Bidolupet üzerinden sipariş ettiğim, DHL ecommerce ile gönderilen toplam 4 ...adet köpek maması çuvalından biriyle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Her
21.04.2026 tarihli ve 902256510756 takip numaralı DHL gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürün müşte...rim tarafından koli şeklinde, düzgün paketlenmiş olarak Kırklareli’nden İstanbul’a kargoya verildiği halde, bana çuval içinde, dışı yıpranmış ve muhtemelen aktarım sırasında su alm
DHL ile 796673783006 takip numaralı, içerisinde ayna bulunan kargomuz tarafımıza hasarlı, paramparça şekilde teslim edil...di. 04.05.2026 Pazartesi günü saat 10:33’te kargo şirket girişine bırakılıp gidilmiş, adresimiz olan 2. Kata çıkarılmamış ve herhangi bir şahsa teslim yapılmamıştır. Teslim esnasın
Şehir dışından satın aldığım Ora marka ses sistemi DHL Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargoyu 9 Şubat 2026 tarihinde tes...lim aldım, fakat şehir dışında olduğum için kutuyu yeni açabildim. Kutuyu açtığımda ürünün ana ünitesinin ön tarafının tamamen paramparça olduğunu gördüm. Bu kadar pahalı kargo ücr
Acer marka notebook’um, yetkili servis yönlendirmesiyle 17.12.2025 tarihinde DHL ecommerce Çakırlar Şubesi’ne teslim edi...ldi. Ürün, 08.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldığında, teslim sırasında kargo ambalajında açık ve belirgin hasar olduğunu fark ettim ve hasar tespit
DHL Kargo ile 996051504179 takip numaralı gönderim kapsamında yeni aldığım kahve makinesini aldığım gün kargoya verdim, ...ancak alıcıya teslim edildiğinde ürünün kırık olduğu görüldü. Ürün sağlam teslim ettiğim halde, kargo sürecinde hasar gördü. Teslimat 2 Ocak tarihinde yapıldı ve ürünün kırık oldu
08.12.2025 tarihinde DHL Eskişehir Tepebaşı Gençlik Bulvarı Şubesi’ne gelen 235740990515 takip numaralı kargomu şubeden ...teslim almaya gittiğimde, daha teslim almadan kargo ambalajında yırtılma, ezilme gibi bariz hasar belirtileri vardı. Şube çalışanları da paketin bu şekilde hasarlı geldiğini, içind
DHL Kargo ile İzmir/Bornova adresine gönderdiğimiz 5817******15 numaralı kargo, 25.10.2025 tarihinde alıcıya teslim edil...miştir. Ancak teslimat sırasında gönderi teslim kodu alınmadan, paket alıcıya şahsen teslim edilmeden ve kapıya bırakılarak teslim edilmiştir. Bu teslim şekli hem DHL prosedürlerin
23 Eylül 2025 Çarşamba günü, dakika-8 ju301057 takip numaralı DHL kargomuz İstanbul Eyüpsultan Göktürk adresine hasarlı ...olarak teslim edildi. İçeriğinde 10 kg bal bulunan paketimiz elimize ulaştığında yalnızca 3 kg bal kaldığını gördük. Kargo firması teslimat sırasında hasar tespit tutanağı tuttu. E
DHL e-commerce hizmetiyle gönderdiğim 135918237016 numaralı kargomun taşıma esnasında üzerine yağ dökülmüş, kutusu eriyi...p parçalanmış şekilde Manisa DHL şubesine teslim edildi. Ekteki hasar tutanağı tutulup tespit yapılmıştır. Sızan yağ nedeniyle kutu tamamen parçalanmış ve ürün satılamaz hale gelmi
MNG Kargo Teslimat Hatası ve Hasarlı Ürün hakkında Resmî Şikayet Sayın Yetkili, 04.08.2025 tarihinde MNG Kargo tarafı...ndan tarafıma gönderilen kargo, dağıtım görevlisi tarafından apartman ziline basıldıktan sonra binanın girişine bırakılmak suretiyle imzasız ve kontrolsüz şekilde teslim edilmiştir
Kargo paketi parçalanmış, içindeki sipariş kırık çıktı. İade etmek istiyorum fakat hasar tespit tutanağı isteniyor. Sipa...rişi verdiğim firma bu işlemi talep ediyor ancak şubeye gittiğimde süresinin geçtiğini söyleyip yardımcı olmadan geri gönderiyorlar. Hediye olarak aldığım ürün bu şekilde teslim ed
Turkuvaz müzik kitap mağ. Paz. A. Ş. İsimli, güzeltepe mah. Mareşal Fevzi Çakmak cad. No:2*** 34076 eyüpsultan - İstanbu...l adresli ve mersis no: 6623014439394*** olan, birçok firmanın ve satıcının ürün sattığı idefix isimli firmadan ıde6829085550c3b sipariş numarası ile 40 litre, dış kısmı bükülmeye
"Bu süreçte şikayetimizle ilgilenen Emine hanıma teşekkür ediyorum."
"MNG Kargo'dan defalarca aradılar. Teşekkürler..."
Amazon'dan 40.000 liralık ürün aldım. MNG Kargo aracılığıyla kargom geldi. ...Teslim almak için Muğla/Fethiye Makri şubesine gittim. Kargonun ambalajının
"Müşteri temsilcisinin ilgi ve alakası için teşekkür ederim sorunum çok kısa bir süre içinde çözüldü :)"
Aracım için dodik seti aldım fakat kargo şirketinden (MNG Kargo) kaynaklı ambalajsız şekilde teslim aldım. Ürün geldiğin...de üründe kırıklar mevcuttu. Kargo şubesine hasar tespit tutanağı tutturup tanzim işlemi için dilekçe yazmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Hem tanzim hem de hasar tespit tutana
MNG Kargo'ya verile bebeğimin Philips Avent markalı elektrikli emzirme pompasının parçası kırıldı. Bu parçayı piyasada b...ulamadığım için kargolatmıştım. Fakat MNG Kargo kaç kat sarılmış ürünü kırık bir şekilde bana getirdi. Bu aparat olmadan bebeğime anne sütü veremiyorum. Anne sütü vermeden geçen he
MNG Kargo tarafından Sipariş verdiğim ürünü teslim ettiler ancak kırık geldi. D r Hasar Tespit Tutanağı talep ettiler. M...NG bilgilendirdim. Size dönüş sağlayacağız dediler ama sağlamadılar. Sorumsuz ve ilgisizler. Telefon ile ulaşım sağlamakta zorlanıyorum.
"Teşekkürler"
İnternetten aldığım elektrikli ısıtıcı kırık ve hasarlı geldi, ben dükkanda... olmadığım için yan komşuya teslim ettiler. Beni arayıp, bende akşam geç sa
Kargomu parçaladılar. MNG Mimaroba şubesi, hayır işi için yaptığımız kargoyu hem parçaladı hem de hasar tespit tutanağı ...yapıldı. Utanmadan kargoyu ulaştırmıyorlar. Aynı zamanda 1200 TL ücret talep ediyorlar. 'Sizin hatanız' dememize rağmen göndericiyi, alıcıyı, herkesi mağdur ettiler. Asla da kabul
Kargo köşesinden az hasarlı geldi, personel bilgisi var ve fotoğrafları mevcut. İçine bir şey olmamıştır. Bu kadarcık ez...ikten denildiği için açtım fakat mikro dalga fırın köşesinden ezik ve darbeli çıktı. Ürün iadesi yaptım satıcı hasar tespit tutanağı istedi. Mng Melen şubesine gittim kargoyu tesli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100