to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hazal Hanıma ilgisi ve yardımlarından dolayı teşekkür ediyorum şikayetim çözüldü."
25.03.2026 tarihinde sabah saatlerinde DHL tarafından tarafıma iletilen SMS’te, 609056476776 takip numaralı kargomun gün içinde dağıtıma çıkarılacağı ...
"Hazal Hanım ilk günden bugüne ilgilenip çok yardımcı oldu. Kendisine çok teşekkür ederim. İşini hakkıyla yapan insanların çoğalması dileğiyle."
"İlgilenen hazal hanıma teşekkürler ederim"
DHL ecommerce Soğanlık Şubesi’ne 17 Ocak Cumartesi günü saat 09.30–10.00 aralığında iade kargomu teslim ettim. Kargo teslimi sırasında takip etiketi p...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm DHL Kargo tarafından taşınmak üzere 369272772772 takip numarasıyla Soğanlık şubesine ulaştırıldı. Dün dağıtıma...
"Teşekkürler n**** hanım"
DHL ecommerce den Soğanlık şubesinden paketi evden gel al için talep ettim bilgilerimi aldılar talep oluşturuldu ama kimse paketimi almaya gelmedi ayn...
Siparişimi evime getirmeyip 'Getirdik, evde yoktunuz, gelip şubeden alırsınız.' diyen, eski adı MNG Kargo olup şimdi DHL Kargo olarak isim değiştiren firmanın Soğanlık şubesindeki yetkili kişiden de, dağıtıma çıkan kişiden de şikayetçiyim. Bunu ilk kez yaşamıyorum; sürekli aynı yalanlarla kargoları ...
"Öncelikle Şube personellerinin kötü üsluplarının aksine Şikayetvar ekibinden E**** hanım ve Takım lideri S**** hanımın kurumsal yaklaşım ve profesyonel bakıl açısından dolayı teşekkür ediyorum, anketi bu 2 personel için güncelliyorum. Umarım DHL firmasının Soğanlık şubesi bu 2 personeli kendilerine örnek alarak müşterilerine kaliteli profesyonel bir yaklaşım sergilerler."
Soğanlık MNG/DHL Kargo şubesi personeli, kurumsallıktan uzak bir üslup ve davranış sergilemekle kalmayıp, müşteriye hizmet prosedürünü de bilmediği aç...
MNG Kargo Soğanlık şubesinde, bilgisayar başında çalışan kadın personelin şube içinde kendi çalışma arkadaşlarına çirkin bir üslupla sataşıp ardından kendi kendine söylenmeye devam ettiğine şahit oldum. İade işlemi için şubeye gittim. Kod hatası alınca işlemin tekrar denenmesini istedim. Yüksek sesl...
Sayın MNG Kargo yetkilileri, k**** m********. Sipariş no. 405-7264859-2131551 amazon.com.tr. gönderi numarası :417209403477.540 ***11 11. Bu yazıyı, 05.04.2025'de 417209403477 numaralı kargo gönderimimle ilgili yaşadığım sorunları ve şubeniz çalışanının kabul edilemez tutumunu bildirmek amacıyla ya...
Kurumsal çalıştığımız MNG Kargo Soğanlık Kartal Şubesi şube kaydımızı yaşadığımız sorunlardan dolayı taşımak istedik. Hala süreç sürüyor ama sanırım başarmışızdır. Adı bazen C** bazende Y**** olan (belkide ikisi de bilemedim) Soğanlık şube müdürü sanırım, beyefendi şahsımı cep telefonundan arayarak ...
MNG Kargo Soğanlık şubesi kargom geliyor. Şubede bekletip iade ediliyor. Kışlada oturduğumuz için kargomu getirmiyorlar. Haber versinler, şubeden alal...
"İlgili arkadaşlar gerekli açıklamayı yapıp malzeme tedariği konusunda yardımcı oldular. Teşekkürler"
MNG Kargo gönderi kağıdı için ceplik istedim, ancak vermediler. Trendyol'dan satış yapan bir firmayız ve sürekli kargomuz oluyor. MNG Kargo'dan gönder...
"MNG Kargo genel merkezindeki yetkili müşteri temsilcisi personele çözüm odaklı kibar yaklaşımından dolayı teşekkür ederim..."
MNG Kargo Soğanlık şubesi, cumartesi günü gelen kargo paketimi, pazartesi günü dahil olmak üzere 4 kere aramama rağmen bilerek teslim etmedi. Üstelik ...
Ürünümü Trendyol üzerinden sipariş verdim. Ürün teslim edildi diye bana mesaj geliyor. Bana teslim edilen ürün yok. MNG Kargo firmasını arayarak mağdu...
"Müşteri hizmetlerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Kargom teslimat şubesinde göründüğü için müşteri hizmetlerini arayıp bugün dağıtıma çıkarılır mı diye sordum fakat pazartesi günü teslimatınız yapılır...
"Umarım sonraki süreçte aynı sorunu yaşamayız. Teşekkürler..."
MNG Kargo teslimat sürecinde sorun yaşıyorum. Kurye ürünü apartman girişine bırakıp gitmiş, tesadüfen gördüm. Yanında komşumun kargosu da vardı, ona d...
"Müşteri hizmetlerinden Sibel hanım a ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
5 Eylül den beri H***** evden alım talebi oluşturuyorum ve kesinlikle iletişim kuramıyorum. Gelip almıyorlar. Genel merkeze şikayet talebi oluşturdum....
"Müşteri hizmetleri yetkilisi Emel hanıma ilgisi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim."
MNG Kargo Soğanlık şubesinde kaç gündür bekleyen kargom dağıtıma çıkmadı. Bir de bu yeterli değilmiş gibi kargomu almaya gittiğimde kargo yığınlarının...
"İlk aradığım çağrı merkezi hiç yardımcı olmadı fakat çözüm ekibinde ki arkadaşlar çözüm odaklıydı teşekkürler ayrıca teslimat şubesi albatros şubeye teşekkürler"
MNG Kargo Soğanlık şubeden dün Amazon iadesi yaptım. Bugün kod mesajı geldi ve MNG kuryesi arayarak kod istedi dedim ben iadeyi yapan göndericiyim. Ko...
MNG Kargo Soğanlık şubesi, adresim cadde üzerinde olmasına ve bilindik bir yer olmasına rağmen adres eksik diye ürünümü teslim etmedi. Aradım, açmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım, dönüş yaptılar. Perşembe oldu, cuma oldu. Cuma, cumartesi ve cumartesi aradım, unuttuk dediler. Pazartesi, ürünün çık...
MNG Kargo Soğanlık Şubesi sabah 08:40'ta kargomu teslim almadı. Şubelerin 08:30'da başlaması gerekirken henüz kimsenin olmaması, 08:30'da bir beyefendinin şubeyi açıp çalışan arkadaşların 09:00'da geleceğini söylemesi kabul edilemez. Firma sizlerle anlaşmalı olduğu için başka kargoya veremiyorum ve ...
"1 aydır MNG müşteri hizmetleriyle ve şubeyle çözemediğim sorun 2 günde çözüldü. Ayşe Hanım'a çok teşekkür ederim."
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
