Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35817388

Evde Yok Bahane İle Kargo Teslim Edilememesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Onur
DHL eCommerce Türkiye
24 Nisan 18:15
583

Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Bugün sabah saat 11.00 sularında DHL eCommerce’ten “Gönderinizde adresinizde sizi bulamadığımız için teslim edemedik, Eti biriminden alabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o saatlerde evdeydim, kapıma gelen giden olmadı, ne zile basıldı ne de telefonla arandım.

Takip numarası 711525878444 olan kargom için “evde yok” bahanesiyle teslimat yapılmaması ve doğrudan birime yönlendirilmem beni ciddi anlamda mağdur etti. Üstelik müşteri hizmetlerinize ulaşmak da mümkün olmadı, bu da memnuniyetsizliğimi daha da artırdı.

Kargomun bahane üretilmeden, en kısa sürede adresime getirilip teslim edilmesini ve bu tür yanlış bilgilendirmelerin tekrarlanmaması için ilgili kurye ve birim hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

DHL eCommerce Türkiye Logo
DHL eCommerce Türkiye
24 Nisan 18:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Evdeyken Teslim Edilemeyen Kargo Ve Yerine Getirilmeyen Sözler

profile
Elif
DHL eCommerce Türkiye
22 Kasım 2025 14:12
552

DHL (MNG) Kargo Eskişehir Eti Şubesi üzerinden 950840950872 takip numaralı kargomla ilgili iki gündür mağduriyet yaşıyorum. İki gündür evde olmama rağmen “Adresinizde size ulaşamadığımız için teslim edilemedi, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde bilgi verilerek kargom şubeye bırakıldı. Bu durum ...

Öne Çıkan Konular

DHL eCommerce Türkiye Takip DHL eCommerce Türkiye iletişim DHL eCommerce Türkiye Takip eti birimi DHL eCommerce Türkiye mesaj DHL eCommerce Türkiye emek DHL eCommerce Türkiye takip numarası DHL eCommerce Türkiye kurye DHL eCommerce Türkiye ile kargo DHL eCommerce Türkiye eti birimi DHL eCommerce Türkiye zile
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri