Evde Olmamıza Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Ve Uzak Şubeye Yönlendirme Sorunu

DHL ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. Gönderi numarası 343747575394, sipariş numarası 6729310601239 olan kargom, 27 Kasım tarihinde evde olmama rağmen “teslim edilemedi” olarak işaretlenmiş. Ben ve erkek arkadaşım hafta içi tüm gün evdeyiz, zilimiz açık, ancak hiçbir şekilde kapımız çalınmadı, aranmadık ve kapıya herhangi bir not ya da paket bırakılmadı.

Tüm bunlara rağmen kargonun Ataşehir Samyeli Minihub şubesine yönlendirildiğini görüyorum. Adada yaşıyorum ve bu şube yaklaşık 30 km uzaklıkta bulunuyor. Hafta içi mesai saatlerinde bu şubeye gidip kargo almam fiilen mümkün değil.

Bu nedenle kargomun adresime yeniden ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Her türlü iade, şubeden teslim alma veya benzeri alternatif çözümü kesinlikle kabul etmiyorum ve gönderimin, sisteme kayıtlı teslimat adresime getirilmesini istiyorum.