Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL Antalya Varsak Şubesi Kargomu Teslim Etmeden İade Etti, Mağdur Oldum

profile
17 Eylül 2025 16:47
272

13 Eylül 2025 Cumartesi günü DHL Antalya Varsak şubesinden beklediğim kargo (takip no: 755162333530) tarafıma teslim edilmedi ve "evde yoktu" denilerek teslimat yapılmadan göndericiye iade edilmiş. Oysa o gün evdeydim ve herhangi bir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Kargonun bana acil olarak ulaşması gerekiyordu. Şubede görevli kuryenin işini düzgün yapmaması ve şubenin bu durumu takip etmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kargonun takibini yapmak benim görevim değil, DHL’in sorumluluğunda. Bu sorumsuzluğun giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Eylül 2025 16:45

13 Eylül Cumartesi günü Antalya Varsak DHL şubesinde o gün görevli olan kurye, kargomu tarafıma iletmedi. O gün evde olmama rağmen gelen olmadı ve kargomu 'evde değildi' diyerek göndericiye iade ettiler. Kuryeden şikayetçiyim ve şubenin bu sorumsuzluğunu düzeltmelerini talep ediyorum. Kime sorarak kargomu iade ettiniz? Kargo takibi benim görevim değil, şubenin görevi. İşinizi düzgün yapın.

17 Eylül 2025 16:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DHL Kargo Bilgilendirmeden Gönderimi İade Etti, Mağdur Oldum

profile
23 Temmuz 2025 12:17
954
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Eylül 2025 04:26
397
"Çok ilgililerdi teşekkür ederim"
yanlis-teslimat-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-kargom-kayboldu-2.jpg
5
Berre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2025 16:08
933
"Sorun çözüldü teşekkürler"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri